2022-01-22 产品学习(圈子运营)

新知识:

P2P(Peer to Peer)技术:点对点技术(对等互联网络技术);每一个用户节点即是客户端又是服务端,能同时作为服务器给其他节点提供服务。

优势:对于运营人员来说解决了带宽消耗大的问题,对于用户来说提高了体验感。

运用:除了电视直播方面,还有各种需要大文件分发传输的地方。如:大型端游更新,网吧游戏更新,出版社的图文资料。

KOL(Key Opinion Leader)营销:在某领域发表观点并且有一定影响力的人

文章:

《一文说明:圈子类社区运营》 - 如果有时间

优秀的圈子应向用户长期提供大量共性话题!

圈子运营的重点:用户的发帖和交流

圈子的话题的四个基础要素:

1.数量 

话题越多 → 用户可发帖量越多 → 用户可阅读的帖子越多 → 用户交流的机会越多 → 用户活跃度越高

2.共性与个性 

感兴趣的人多(共性强),感兴趣的人少(个性强)

3.扩展性 

单个话题引出其他话题的数量,引出的越多,扩展性越强 →  用户交流/获取的内容越多 → 用户得到的乐趣越多,交友概率越高,体验感越高。
(Eg. “钢铁侠” → “钢铁侠的个人成长史”,“钢铁侠的战力”,“美队”,“小蜘蛛” 等等)

4.新量(第一次出现的话题)

没有新量,老用户感到乏味 → 用户流失

不同圈子的作用:

A,能满足以上四个条件的圈子:影视类、动漫类、小说类、足球类、篮球类等

该类有利于社区初期引流、激活、留存,对于社区的成长有极大的帮助,且对于社区的氛围管控也有较大帮助。当社区成熟期,良好运行时,这类圈子也依旧对圈子有很大的正面价值。(可长期维持)

B,满足123的:军事类、历史类

这类圈子有利于社区初期引流、激活、留存,对于社区的成长有极大的帮助,且对于社区的氛围管控也有较大帮助。(一段时间后(也许三五年),状态可能会有所下降。但运营得当,还是可以维持一定较好活跃度的。)

C,满足124的:职场类、股票类、游戏类、美食类、宠物类、疾病类

同A,圈主主观上能得到很好的成就感,客观上能获得不错的变现收益,这有利于圈主更积极的管理好圈子。

D,满足14的:无明确主题或者主题太泛的圈子,如“90后社区”、记一件小事(这是即刻的一个圈子,主题太泛)、同城生活圈(生活是一个太泛的主题)

对圈子社区初期有点帮助,满足用户表达的欲望,但是价值不是很大。

E,满足共性强:主题明确且主题较小,如耳机圈、霸王龙圈和消防栓圈

圈子社区初期,不建议开放该类圈子:用户量少,帖子少,圈子不活跃,很多圈主就会疏于管理,导致圈内开始产生无价值的水贴,或者一些违规贴,对于社区是有害的。但后期可以有这样的圈子巩固用户。

圈子社区常出现的问题:

1. 圈子话题量少/话题太细

2. 共性差(圈主要会管理)

3. 没有很好利用新量话题和话题的扩展性

运营常见技巧:

1. 增加话题量

提出与话题相关的话题/关联

(Eg.“挖掘之家” → “你的第一台挖机”、“你挖出过什么奇怪的东西”、“挖机最贵的一次维修”、“开挖机遇到过的事故”、“你的第一个工程”)

(或者找到大方向,Eg. 将主题“挖掘机”更换为“工程机械”(挖掘机是工程机械的一种))

2. 提升话题共性

缩小圈子主题或者明确圈子主题。

(即刻“记一件小事”可以变成“记一件恋爱中的小事”(缩小主题);头条“打工一家亲”变成“医生一家亲”)

3. 利用好新量话题和话题的扩展性

有的需要更多话题,有的是更需要有用的话题(买东西→想知道东西的特性,不在乎交友)

讨论题:

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