大部分人以为情商高就是会好好说话，其实情商高的真正内涵包括：
1.了解自我，观察和审视自己的内心体验，做自己的旁观者；
2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；
3.自我激励；
4.识别他人的情绪；
5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。
可见，好好说话只是情商高的一部分表象而已。
高情商的人，会有将心比心的同情心，并能做场面的主导者
一朋友，既貌美如花，又能赚钱养家。许多年前，只身一人来广州打拼，从一无所有，到现在坐拥多套物业，还独自供子女出国留学移民。
我见过的大部分靠自己而能经济独立的中年女性，眼神多多少少会流露出自恃，面目多多少少有点狰狞，但她却有着鲜见的温柔与谦和，强大而不强势。
一次聚会用餐，到了一家远近驰名的顺德菜餐厅吃饭。餐厅三层楼设计，服务员大概30多位，平均每位服务员要应付8至9人，其服务质量可想而知。
当晚服务我们的女侍应，一进门除了拿着餐具水壶，还带着一副“你爱吃不吃”的脸色。刚开始，我朋友请她加水和点菜，她简单粗暴来一句：“你不可以等一下吗？”
在座的我们都侧目而视，只见我朋友依然保持微笑，说了声谢谢。
过程中，女侍应不时上菜、加水加汤，每次我朋友都会发自内心对她微笑道谢，后来她主动和女侍应拉拉家常，还相谈甚欢。最后，女侍应的态度180°改变，还主动送上果盘。
过后，另外一朋友问她：“我们花钱来买服务，为什么刚刚你还对她这么好？”
她说了一番令我省思良久的话：
“我以前也做过类似的服务业，一天起码站10个小时，我理解她的心情。
人与人之间很多时候会像一面镜子，大部分人的情绪会受周围的人影响，与其受外界的负面情绪影响，不如用自己正面的情绪主导他人，控制局面。
能把原来讨厌你的人，主导变成喜欢你的人，也是一件有趣的事。”
高情商的人，风光时不念过去，落魄时不畏将来
吴王夫差与越王勾践最后的定局，就由他们的情商所决定。
夫差为一报杀父之仇，励精图治，日以继夜训练一批批精兵强将，在34岁报仇雪恨，破越攻齐，称霸一时。
可是，称霸一时不代表能称霸一世。
其后，夫差愈发狂妄自大，沉迷女色，无心问政，连年兴师动众，导致国力日渐衰微，最后被小他8岁，情商却比他高出不止一截的勾践翻身击败。
其实，勾践最后没有把夫差赶尽杀绝，打算把他流放到浙江的舟山，并让他管理百户人家，只是夫差放不下曾经风光一时的霸主地位，选择自刎，终年55岁。
如果夫差有勾践的情商与智慧，没有自刎，说不定他也有东山再起的一天。只是历史没有“如果”一说。
起起伏伏乃是人生常态，很多人上山容易，下山难。
一个不断追求高度的人，上的山越高，光环越多，下山时，光环遂成包袱，多少人放不下曾经的自己，一蹶不振。
一个真正高情商的人，得势时会征服自己内心无尽的欲望，自信而不自满，困境时又有重新出发的勇气和魄力。
高情商的人，有负面情绪时，会发泄表达而不逾矩，并能坚持继续做好该做的事
如果你在一家企业10年以上，从前线的基层人员，一步步走到公司第二把手，有能力，有人脉，一日，遭贬谪，你会选择留下还是离开？
在现代社会，这么多选择的环境下，相信大部分人会选择后者。
“反正社会上多的是伯乐，自有懂欣赏的人，何必在此委曲求全。”相信这也是大部分人的心理。
但却偏偏有人选择前者。她，正是拥有上述条件而选择前者的人。
勾践愿意十年卧薪尝胆，是因为心有不甘，为了一洗雪耻而忍辱负重。而她继续留下，却不是为了想向外人证明什么，感受不到她心中有何怨，有何恨，只是平平淡淡，继续做好本份，尽应尽的责任。
当然，人都是有情绪的动物，她也不例外，她也有发牢骚的时候，但更多时候，她喜欢用自嘲的方式，幽自己一默，化抱怨为欢乐，然后，继续工作，继续生活。
大概每个人都希望自己的人生一帆风顺，没有人喜欢过风风雨雨的日子，奈何不如意之事十常八九。
不如把每次的困难险阻看成机遇与挑战，将每一次困难看作是历练自己强大内心的最好时机，锻炼成一个面对不堪的人和事时，依然游刃有余的人，这样离成为高情商的人应该不远了。
