一.免费的基础
免费的基础是提供“有用的信息”。这是有些公司通过免费发展起来，而大部分公司采用同样的商业模式，甚至技术水平也不差，却很快死掉的原因。
免费之所以能够成功是因为，过去一些东西有稀缺性，不得不购买，这时免费就变得特别吸引人。当那些东西不再有稀缺性时，再免费就没有意义了。
免费看似给小公司进入市场的可能性，其实却让小公司根本发展不起来。在未来，超越免费不仅是我们做生意的原则，也是我们做人和自我成长必须注意的地方。
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二.如何超越免费
1.制造稀缺性
让产品或服务本身具有一种难以复制的特性。在制造稀缺性这一点上，个人成长和工作比销售产品用处更大。
现在的时代不仅时商品过剩的时代，同时也是人才过剩的时代。
如何让你自己在人才过剩的时代脱颖而出？要让自己具有不可替代性能力，也就是把自己变成一个稀缺的人才。
2.时效性
我们算账的时候不仅要算看得见的金钱掌，还要算潜在的经济得失。
信息是有时效性的，当信息已经满大街的人都知道的时候，你已经失去了机会。人的技能也是一样。
终身学习，让自己成为具有时效性的人才。这样才能过领先同辈人。
3.个性化
可以复制的东西最容易变成免费的东西，不可复制的东西才是值钱的。个性化的东西显然是无法复制的。
然而不是所有个性化的东西有真正的价值，世上所有有价值的东西都是“有用”为基础的。
就个人而言，做个有趣的人，就是个性化的，稀缺性的。
4.可用性(易理解性)
在任何时代能够把事情解释清楚不仅是一个有用的本领，而且是一个很赚钱的生意。
其实这就是中介性。世界上存在着许许多多的信息不对称。术业有专攻，人们的精力有限，不可能了解所有的信息。同时这种中介性也起到连接器的作用。
5.可靠而易用性
免费的东西固然是好的，但如果不好用，那么必然有人宁可支付一些金钱来获得可靠的服务。
人们通常能够忍受短期的痛苦，但却难以长时间接受轻微的麻烦。
可靠是易用的基础。
6.数据黏性
在互联网和大数据时代，我们用的一些互联网产品上都沉淀了大量的数据。有用数据沉淀的越多切换的成本就越大。
一次如果创业，一开始就要注意数据的黏性。越是善用数据黏性的公司，后来的发展越顺利。
