沟通的方法,你知道多少——《沟通的方法》读书笔记Part①⑧


今日进度——第四部分16:主持会议

开篇问题:

如果会议上大家经常跑题怎么办?
如果会议上没有人愿意发言怎么办?
会议上讨论的共识,怎么保证它落地?
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跑题,那就需要主持人来适时进行提示,拉回正题了。

没人愿意发言啊,那就搞一些活动来活跃气氛,换个形式。

保证落地,那就在第一时间落实到位,到各部门、各个岗位去一一部署,另外,别忘了定好时间做检查总结。

今日关键词:“主持会议”。会议,非常常见,部门总结、动员,晨会、周会、月会、双月会……这么多会,想要开好,不容易。

主持会议,主持人的角色不简单,既要把控会议流程,又不能喧宾夺主,因为你不是主角,而会议内容才是主角。

先来看看公式吧!

主持会议=行为设计+全程控场

行为设计,设计场地(会议场地,是工作现场、会议室或是度假村?)、设计时间(是早上开还是下午开?具体点说,是上班前开会还是下班后开会?)、设计环境(是圆桌会议还是分小组讨论?)、设计规则(比如迟到罚款或罚站、注意电子设备静音等)。

全程控场,会前积极准备(定好议程、协调各方关系);开场前自我赋能(今天由我来主持会议,主要讨论以下内容……);会中敢于干预(比如讨论跑题,又或者冷场没人敢发言);结束时“出口成章”(也就是说会议总结要做的漂亮,与会期间要做好笔记、精力集中,注意速记)。

书影


今日重点:

记住“会议主持人就是牧羊人”的意象,鞭策所有的与会者在有限时间内达成会议目标。

今日金句:

要有生活目标,一辈子的目标,一段时期的目标,

一个阶段的目标,一年的目标,一个月的目标,

一个星期的目标,一天的目标,一个小时的目标,

一分钟的目标。

——托尔斯泰

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