三、协议:
又叫“绩效协议”“合伙协议”;
包含五项要素:
1)预期结果:彼此预期的结果,包含目标与时限,但方法不计。
2)指导方针:达成目标的原则、方针或行为的限度。
3)可用资源:可资利用的人力、物力、技术、组织资源。
4)任务考核:评定成绩的标准与考评期限。
5)奖惩制度:针对考评结果定赏罚。
劳资互利的训练计划--案例:
1、厘定明确目标与考核标准。完成目标的方式开放,机会发挥空间巨大,并且明确加薪奖励标准。
2、劳资双方应彻底讨论彼此的期望、准则与可用资源;并配合公司整体目标,又员工写信给经理,扼要说明协议结论与下次会议日期。
订立这类协议书是管理工作的重心,有了它,员工可以自我管理。经理则使比赛顺利展开之后,就改作为后勤工作,退居配角。
一旦主管成为属下的得力助手,他所能控制的范围将大为增加。这时经理所能督导的不只是十人八人,而是二十人、三十人,甚至更多的高效率员工。
赏罚分明也很重要:赏罚方式可分为:金钱、精神、机会、责任四层面。
加薪减薪。精神鼓励:嘉勉、表扬、尊崇;反之:失去尊敬、信赖。机会:进修等福利。责任:对表现良好者赋予重任。
绩效协议应言明个人表现对公司的影响。