讲完了事业、使命、愿景,今天我们就一起来探讨聚焦于心灵深处的璀璨星辰——价值观,之所以将其置于事业蓝图的基座之后,实则是遵循了一场华美乐章的编排:它宛如盛宴中那低调而不可或缺的餐具,静候于侧,待至事业的佳肴、使命的珍馐、愿景的甜品逐一烹制完成,方以细腻之姿,优雅地承托起每一份佳肴,于味蕾绽放之际,悄然展现其压轴登场的非凡韵味。让整场盛宴得以圆满呈现,光华内敛而韵味无穷。
正如餐具之于美食,虽不直接入口,却以其独有的质感与美感,赋予每一道菜以灵魂与格调。价值观是我们对自我追求、社会责任及人生意义的深刻洞察与执着坚守,它在我们每一次选择、每一次行动、每一份坚持中默默引导,让我们的生命之宴更加丰富多彩,意义非凡。价值观更是我们人生旅途中的隐形伴侣,更是我们灵魂深处那抹不灭的光辉,它悄无声息地渗透于我们日常的每一个细节,如同夜空中最温柔的星光,虽不张扬,却以坚定不移的力量,照亮前行的道路。
"一阴一阳‘’不仅是老子“道”的精髓,亦是企业文化经营的核心脉络。其落地之术,恰似太极之舞,阴阳相济,和谐共生。
阴者,深邃而内敛,乃企业之魂——事业之蓝图、使命之灯塔、愿景之星辰,它们如同夜空中最亮的指引,默默照耀着前行的道路,是企业文化中那不可触及却又无处不在的精神源泉。
阳者,则显于行,是企业核心价值观跃然纸上的生动实践。是员工举止言谈间的自然流露,如同晨曦初照,万物生长;是企业产品及服务在现实中的热烈绽放,如同星火相连,情意绵长。这阳之层面,聚焦于行为,是企业文化落地的坚实基石,每一份努力,每一次创新,都是对这份阳刚之力的最佳诠释。
企业文化的实质就是从理念(想法)到行为,再从行为到理念(品牌)的转化。所以企业文化的落地最终是落在“阳”的层面,也就是企业价值观的层面,而价值观的落地终归又凝聚于两大支柱:一曰全员之行,他们是企业文化最鲜活的载体,其言行举止间,无不映射着企业文化的精髓与风貌,如同溪流汇聚成江海,个体之力汇聚成企业之魂;二曰产品之质,它们是企业文化物化的结晶,每一款产品的诞生,都是对企业文化理念的一次深刻践行与传承,如同匠人之心血,倾注于每一件作品之中,使之成为连接客户与企业文化的桥梁。
那么企业核心价值观从何而来呢?它来自于企业所有人思想意识的统合。企业,这一宏伟蓝图的构筑者,实则是无数鲜活个体的精妙交响。其核心价值观,犹如涓涓细流汇聚成的壮阔江河,每一滴水珠都承载着个体的思想光芒。若要探寻这浩瀚价值观的源头,我们必先潜入心海深处,细细剖析那些塑造个体信念的细腻沙粒与温润卵石——即要素与条件之所在。从心理学的角度来讲,一个人价值观的形成跟他的原生家庭、知识结构、成长经历及所获得的成就密切相关。所以基于这几个维度,我把影响形成个人价值观的要素总结为以下三个维度,第一是来自于他所信任的人的影响和灌输;第二是他自己亲身经历取得成果后总结沉淀的经验;第三则是通过观察他人经历(行为、结果)而总结出经验。
通过以上几点我们不难看出,价值观的重点在于“观”,而不在“价值”。比如你是公司今年的销冠,公司决定奖励你一辆车,于是在你的心里开始有了期待,期待公司给你奖励一辆保时捷,结果公司奖励了你一辆价值相等的宝马。于是你就有一点失落,你的失落不是因为这两台车的价值,而是因为你看待这两台车的观点(认知、看法、判断标准),正是因为你对这两台车有不同的看法和判断标准,所以才会在你的心里对这两个价值相等的物品产生了分别心,也正是因为这样的分别心影响了你情绪的变化。故,价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。
很多企业家在企业的浩瀚征途中,试图将每位成员的价值观熔铸成单一模子,这无异于欲将繁星归于一隅,实属不易之举。然而,对于那份携手共筑的事业蓝图,其核心价值观却能如同磁石般,汇聚众人的心志与力量。这统一的基石,在于每位成员对事业缘起、使命深远及终极愿景的透彻领悟,犹如航海者手中的罗盘,指引方向,坚定不移。于是,在这片共同耕耘的田野上,领导者尤为需要,特别是核心团队的领航者们,携手并肩,以匠人之心,细细雕琢事业的策略蓝图,提炼方法之精髓,铸就原则之脊梁。这一过程,不仅是智慧的碰撞与融合,更是一场对事业灵魂的深度挖掘。
我们深挖,如同考古学家探索古文明的遗迹,揭示创始人内心深处对这份事业的虔诚信仰,以及他们行事处世所秉持的不朽精神,那是不灭的灯塔,照亮前行之路。我们亦深挖,追溯创始团队的并肩岁月,那些共同历经的风雨与挑战,如同陈年佳酿,在时间的长河中沉淀出团队独有的精神气质,坚韧而醇厚。更进一步的,我们深挖团队每一次微小胜利与成功背后的信念之根。它们如同春日里细雨滋润下的幼苗,虽不起眼,却蕴含着勃勃生机,逐渐汇聚成支撑团队攀登高峰的磅礴力量。每一次小小的成就,都是对信念的一次加固,对团队精神的一次升华,让我们在逐梦的旅途中,更加坚定不移,携手前行。如此,通过这一番深邃而细腻的萃取与深挖,我们的事业不仅拥有了坚实的价值观基石,更汇聚了团队成员共同的信念与梦想,成为了一艘乘风破浪、勇往直前的巨轮,驶向辉煌的彼岸。
企业文化的落地是一场感官的盛宴,所以要把深挖形成的核心价值观,通过调动组织成员眼、耳、鼻、舌、身五个维度的共鸣,进行系统并长期的植入与渗透。从眼眸的深邃到耳畔的低语,从鼻尖的轻嗅到舌尖的回味,乃至身体每一个细胞的共鸣,最终构建了一个全方位的心理映射场,悄无声息地重塑着成员的认知版图、观念天际与判断坐标。使之心灵深处泛起涟漪,自动自发地焕发出前所未有的活力与力量,如同春日里破土而出的嫩芽,向着阳光与希望茁壮成长。同时它还是一场言传、身教、境教三者和谐共生的美妙交响,它深刻地作用于每一位成员的言行举止,悄然间完成了从外在行为到内在认知的华丽蜕变。这,正是行为心理学中最为璀璨的实践篇章,它让我们相信,通过不懈的努力与精心的设计,能够引领整个组织穿越心灵的迷雾,共赴辉煌的未来。
那么一个好的“价值观”应该符合哪些特点呢?
第一是独特性:优秀的价值观应当凸显公司的独特之处,突出公司的优势和理念,展示为何你的组织与其他机构不同——在吸引独特人才和减少员工流失方面至关重要。
第二是有情有义:应当引起读者的情感共鸣,关注员工和客户体验,用平易近人的语言表达。
第三是简洁性:应当简明扼要,最长不超过一两句话,并且容易记忆。应该直接揭示组织的独特之处,避免空洞。
第四是通俗性:应使用简单、包容的语言,让人容易理解。避免使用专业知识才能理解的行话。
最后再说明一下事业、使命、愿景和价值观的互相关系
公司的使命、愿景和价值观是组织的关键元素,共同定义了事业的目标、方向和价值体系。
使命:是企业之所以存在的根本目的和理由的核心,解释了公司之所以存在的原因和所做的事情。它回答了问题:“我们为什么存在?”
愿景:描述公司未来的期望和抱负,提供明确的方向和设定长期目标。它回答了问题:“我我们希望成为什么?”
价值观:是指导公司行为和决策的原则和信念,定义了公司的文化和道德标准。它们回答了问题:“我们如何行动?”
这种关系可以概括如下:
l 事业是基础,详细描述了公司的主营业务、目标客户及核心价值。
l 使命是内核,阐述了支撑你持续向前的理由。
l 愿景建立在使命之上,设定了一个与使命一致的未来目标。
l 价值观保障事业,为实现使命和愿景,提供了道德指导和文化背景,引领公司运作并实现其使命和愿景。
所以当价值观一旦落地,就会形成企业的核心竞争力,就会成为企业梦想实现的保障,就会成为企业践行使命的证言,就会形成企业强大的品牌。