商业圻谈:数字化AI技术企业管理应用实践

PART1:关于危机,组织和个人如何应对

组织:组织要有冗余

    组织的适应性显得更加重要,组织如何适应,通过冗余去适应;要求账上有一笔不知道用到什么地方的钱,货币的储备量要大于刚需,等待好的机会,越是动荡的商业环境,就越有机会;

商业的宿命就是失败,基业长青的秘诀在于:是否在第一曲线盛极而衰时长出第二曲线;

eg: 前几天刚跟一个创业的朋友聊天,这几年的疫情她基本上把个人生活保证的钱都投入到创业过程中了,因为没有冗余,甚至动用自己的身家性命;

  所以,她很多动作都产生了变形了,不敢投入新出品的研发,不储备优秀的人才,人货场的布局也如同大排档一样,包括现在新的媒体的营销,她也没有介入,所有的风格都展示出了一个风格:省钱;

  所以,在疫情结束,经济复苏的时候,百业待兴,她因为定位的尴尬,客户群体的定位不准,也很难跟上时代的步伐;

个人:个人要有能力

1、专业的天花板是由沟通决定的;要做π型人才,有两个专长,做到卓尔不群,具备处理复杂能力的领导者;

2、与专业结合,对数据化充分的理解,做超级接口,具备充满选择的可能性;

3、想象力来自多学科的知识,关于会计岗位是否会被AI取代的问题,这个岗位是肯定会存在,存在它可能是以这个学科的功能会存在,而不一定是这个学科的属性会存在;

4、作为财务人员,要学会业财融合,躬身入局,学习是内化,还要参与行业的交流;

5、财务人员要具有侵略性,构造出具有多样性的成员团队,营造多样性红利;

6、创造多样性,就是创造故意的意外,让创造涌现;

7、涌现需要结构,好东西=熟悉+意外,有边缘性的突破;

PART2:关于商业环境

3个创新的环境:创新动力,创新阻力,创新时机

1、创新动力:技术推动,需求拉动,竞争压力;

2、创新阻力:高管认知,组织结构,资源配置(不在传统的资源做精细化,刀刃向外)外部环境

3、创新时机:现有模式贵且繁,新技术的市场化,新市场的待开发,抵御低端竞争者,应对环境的改变;

企业家的禀赋:创新精神,机会感知

创新精神:更好,不同(与其更好,不如不同)

机会感知:正面黑天鹅,负面黑天鹅

创新过程:显性行为,隐形文化

显性行为:整个资源,模仿学习,创新投入,拓展领域

隐形文化:试错,容错,迭代

创新结果:迭代,转型

迭代:商业模式,管理模式,资本模式

转型:做产品,做服务,做平台

把产品变成服务,产生数据,一次营销,终身收费;企业会有路劲依赖——回不去的低端,所以就产生了——低成本的破坏性创新

低成本的破坏性创新:产品和服务的价格足够低,客户进入的门槛低;

PART3:企业竞争分析:

商业模式:企业赚钱的方式

战略地位:选择比努力重要,只打可以胜利的战争;

业务系统:差异化竞争,与其更好,不如不同

精益实施:试错比规模更重要,数字化可以使成本更低;

管理模式:如何更有序地赚

治理结构:远

激励机制:快

流程程序:稳

商业模式和管理模式支持着资本模式

数据化的关键点要映射到物理世界

游戏的本质:即时反馈

大部分的员工每天努力地工作,所处的真实的世界却无动于衷,所以疲惫,所以怠工;

随机会让人上瘾,

针对每天的高频事件:适合用即时反馈加随机的模式处理;

财务人员有时间多听听技术人员的讲座,技术让方案实现;

数据化转型的评估模型:竞争分析

1、刺猬应对难度高,市场风险低

    特点:食之无味,捕之费力,集中精力,做好自己

      策略:延迟,模仿更容易成功

2、河豚:应对难度高,市场风险大

  特点及策略:吃,同时控制风险,重构或创新现有模式

    改变,内部行动,并购,整合

3、鸡肋:应对难度低,市场风险低,

    策略:视而不见,保持敏捷。获取护城河

4、羊羔:应对难度低,市场风险高

  应对策略:天与不取,必受其咎,积极行动

思考:我们所在的企业,以及所在的商业环境,如何匹配以上四象限?

PAER4:亚朵酒店商业模式分析

1、商业模式:第四空间,以阅读和摄影为主题的人文酒店;

在存量的空间创造增量的价值,定位来自于大数据,把经验变成决策的规则;

2、轻资产的运作模式,减少投资性的流出,资本最喜欢的就是速度

所见即所得——亚朵所有的物品都可以线上下单购买,上门安装

经营不一定要多元化,但是尽可能地去多元化地盈利;

3、酒店的超级用户:消费+投资+传播

2%的消费卡,可以自用,可赠送;

投资回报托底,不足部分大股东补偿

房费+投资,

好企业一定是一家商学院

PART5:数字经济4个在线

员工在线:

1、绩效管理:只能奖励员工的努力水平和工作技能,而不能去奖励他的运气;

2、制度要有正义性

3、货币化的薪酬没有长期的效应,只有跳槽的选择对比;

4、监督的缺陷:被监督人觉得人格没有得到尊重,成绩是涌现出来的;

5、学会让员工在领导者身上得到荣耀,用非货币化的激励获得最高的效果,“我自然”

6、学会把乏味变得有趣味,即时反馈+随机

产品在线:

1、三一重工,可以远程锁机,不及时付款就锁机;

2、每个设备装传感器,监督每台设备的运行情况,及时维修;

3、可以远程看工期的功能,三一重工的数据化系统被中信部采购,构筑国家树根互联系统;

客户在线:

1、数据连接是最好的客户关系

管理在线:

1、以上三个在线,就会有管理在线的要求;

2、对上游资源的对抗

3、企业最重要的工作是什么?创造客户,企业是为客户而存在的,股东要有推迟满足感;

4、利润是为客户创造价值之后的副产品;

护城河:品牌,专利,许可

关于定价:真实的世界里,成本跟价格没有关系,脱离成本去定价,客户还觉地物有所值,有品牌又有技术,就可以脱离成本就定价;

只有品牌没有技术:被仿的命运,比如奢侈品;

有技术没有品牌:创造客户场景,植入客户的心智资源,用客户去创造客户;

谁牛逼,谁定义什么是正确

好好做事情,生意慢慢做;

网络效应:规模,双边,病毒

转换成本:

1、努力降低产品和服务的制造成本(供应链视角)

2、努力降低客户进入和使用成本(价值链视角)

客户是价值和数据的起点,努力增加客户的转移成本

1、程序性转化成本:把客户养懒,形成习惯,形成依赖

2、财务性成本:疼痛的财务性损失

3、关系型成本:客户数据联系

盈利模式:利润率*周转率(收入/总资产)

1、对内:低净利润率,高周转率,滋养整个生态,让利供应商和客户;

2、对外:低价格,高价值

在产品市场上获得高增长,在资本市场上获得高估值;

让数字化简化业务模式,影响物理世界

对于财务人员,大概的准确比精确的错误要有意义得多,从业务到管理的跃迁,需要业财融合,高手都是内外兼修的;

PART6:关于创新

创新:在一个客户身上反复赚钱

利润=(客户收入-客户成本)*客户数量

客户收入——创新流程,客户成本——营运流程,客户数量——客户管理流程

营运流程:先抓营运流程,应收账款回款,存货变现,形成规模效应,运营要0差错;

客户管理:范围经济,包容差错,入乡随俗,本土化

创新流程:小范围试错,包容差错,要有大格局;包容冲突,还可以行动如常

最后用范围经历消化规模经济,数字化要把人的经验变成数字;

最后,除了懂,还要懂正知正确,遵守政策和法规流程

利润是结果,高手关注过程和归因

财务一门课可以串起整个系统,是枢纽;

现金为王,创造出现金来,才是根本!

以上!

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