我准备成为专业精英,我需要在我的利基市场里拥有一个强有力的,可被快速识别,并已给予追溯的个人品牌,在我为营销活动投入时间和金钱之前,我必须对如何打造强有力的个人品牌进行充分的思考。
如何包装我的专业技能,使得潜在客户对我难以抗拒?
当我与潜在客户会面时,如何留下良好的第一印象?
内容在吸引和留住客户方面扮演什么样的角色?
如何利用博客来创建我的档案和增加曝光度?
修炼二如何让客户无法抗拒我的服务?
要制定成功的市场营销计划,我需要对我的利基市场进行哪些了解?
确定提供何种服务?
如何包装我的服务?
如何从地级市场的同行和竞争对手中脱颖而出?
为客户消除风险。
不管我是自己创业,还是受雇于某家企业的专业人员,都需要清楚自己要为客户提供什么样的服务。
如果我下定决心要成为专业精英,就我就需要站在客户的立场上考虑他们的痛点是什么,以及我怎样解决那些痛点,投入更多的时间与客户沟通,认真了解他们的世界,而非单方面地兜售,这将成为我投入,带来更丰厚的回报。
要制定成功的市场营销计划,我需要对利基市场进行哪些方面的了解?
制定市场营销计划,首要步骤就是对利基市场进行调研。
在静音方面读报刊文章行业活动研讨会,认知行业里的人士和现有的客户发放调查问卷,相关的论坛,通讯简报。
决定提供何种服务?
我的客户一般都会在痛点的驱动下来购买我的服务,这也是一种层次上,情感上,而非逻辑上的原因,这似乎与我们的直觉相违背。
我的原声摘要:当已经识别出我的痛点,我就需要借助一些工具来协助我对此进行沟通和交流,我们把它称之为原生摘要,它可以让我回顾帮助过的人以及达成的结果。
我帮助过的人
他们面对的痛点
我的解决方法带来的结果
如何包装我的服务?
为满足客户他们的需求提供的服务,需要提供不同阶位的差别服务,产品服务有免费服务,低成本服务,符合预算的服务增值服务。
如何从利基市场的同行和竞争对手中脱颖而出?
如果今天有客户问我,为何他们应该购买我的服务,而不是从我的同事和竞争对手那里去购买,我能简明扼要的回答这个问题吗?
通常来讲,要做到与众不同,不在于我提供了什么服务,而在于我如何提供服务。
为客户消除风险。
购买专业性服务通常涉及购买者的风险,可能是心理上的,也可能是财务上的。
在我提供的服务中,我可以通过哪些细节来减少会消除这些风险,提供某项保障,不成功就不收费的承诺,承诺退款,还是提供一份保单?
目标强化。
我提供的服务是用来帮助我的利基市场销售痛点的痛点,越深刻,越情绪化,我的利基市场向我购买服务的可能性就越大,在我所提供的服务范畴里,创新我的服务细节,就能使我从竞争对手中脱颖而出,令客户难以抗拒。
行动要点。
写出我的原声摘要,并在可信任的同事身上实验,听取他们的反馈,然后改进。
等我下次参加社交网络活动时,留心听一听别人的原声摘要,哪一些与我产生了共鸣?我能从中学到什么?然后改进我的原声摘要。
浏览我的竞争对手的网页和营销材料,观察他们的宣传推广策略提供的服务。产品中有哪些值得借鉴,就要对自己的产品进行调整,以便对我的利基市场更具吸引力。
与我的力气市场充分讨论我提供的服务和原声摘要,寻求他们的反馈,确认我是否正确识别了他们的痛点,并实时调整我的原声摘要。