运用迷惑法，运用否定询问法时不要附加挖苦讽刺的言语，初学者是很容易犯这种毛病的。挖苦嘲讽是一种露骨的语言攻击，会引发批评者的交互式攻击反应，极有可能使交流终止甚至有可能终结双方的关系。
当有人说出逆耳之言时，我们要打破自己急于辩解的习惯（忘记或不重视这一点都是相当愚蠢的）。事实上，提出批评的人并非总是想操控我们，也并非总是出于不安全感来批评我们。在这个疯狂的世界上，还有那么一些人，他们对别人的举止行为作出回应，只是出于一种高尚的目的，即帮助别人而不带有其他动机。
用非自卫性的方式来应对艰难处境。还有一个附带的好处，那就是它能改善你和批评者的工作关系和私人关系。
如果你对批评者的观点表达出积极的兴趣，可以使批评者更轻松地给出负面的批评意见，因为有时候，提出批评可不容易。
