第一部分（第一章至第九章）：学会做人

你希望你的孩子一直能礼貌待人，成为人见人爱的好孩子吗？请读《点亮心灯》第五章。

五. 宽容礼貌是生命的润滑剂

提示：

宽容，是一个人气质和风度的体现。宽容能消解矛盾，化干戈为玉帛；宽容使人互相信任，携手共进；宽容可兼容并包，百家争鸣；宽容可扬长避短，走向成功；宽容可从容人生，游刃有余。男人的宽容是乐章，让女人精心地品味而心存感动、爱意更长；女人的宽容是港湾，让男人放心地小憩而重整旗鼓、再创辉煌。

仁者无敌，仁就是宽容。

礼貌是上帝赐给我们的一张通行证。一个有教养、懂礼貌的人，在人生道路上畅通无阻；一个不懂得尊重他人的人，必将四处碰壁、无路可行。

一个自信的谦和者是战无不胜的，她既不因受挫而萎靡不振，也不因居功而狂傲。她总是用一种开放的心量，吸纳着周围有用的一切，不断地修正自己的错误，坚定而沉稳地朝着自己理想的王国迈进。

宽容和礼貌是君子之风度，做人之美德。宽容他人，可开阔自己的心胸，礼貌待人可赢得他人的尊重。卢国侠是这样想的，也是这样做的。几十年来她交的朋友，几乎没有因点滴的矛盾而终止。许多朋友都说：“老卢气量大、心胸宽，有容人之量，从来不把小事放在心上，跟她在一起有一种安全感，就是有点儿小误会、小矛盾，很快就能化解。”卢国侠轻易不用言语伤人，不传是非。她常说朋友们在一起和和美美多开心呀，有什么矛盾解决不了。

严婧懂事的时候，母女俩在一起闲谈，妈妈时不时也给女儿讲些做人的美德，使严婧能够做到宽容他人、礼貌待人。十多年来，严婧的人缘一直很好，受到了师生和亲朋好友的好评。

一、宽容者海阔天空

宽容是一种自信，一种成熟，一种睿智。宽容不等于懦弱和恐惧，是外柔内刚的一种表现。它超然的大智若愚，使人进入一种恬静、超脱的境界，不再受憎恨和报复的压力。宽容不是对追求真理的放弃，真正的宽容，更能激励人们披荆斩棘，寻求真理。

古希腊雅典时代的梭伦改革，确立了公民议会制。创造了宽容的社会环境，从而有力地推动了当时社会政治经济的发展，使古希腊成为欧洲文明的摇篮。

中世纪的欧洲，在基督教的统治下，专制恐怖代替了宽容，文明遭到了摧残，社会走向了倒退。

文艺复兴，揭开了人类历史的新篇章，随后而来的宗教改革、启蒙运动直至资产阶级革命，使西方社会一步步走向宽容，从而创造了欧洲近代的繁荣。

《世界人权宣言》倡导：“每个人都有受教育的权利……教育必须力求使人的个性得到充分地发挥……必须有利于所有民族以及所有种族的宗教群体之间的理解、宽容和友谊。”

当然宽容也有一定的限度，无限度的宽容有可能导致宽容的消失。

罗素指出：“在普遍的人性特点中，嫉妒是最为可叹可悲的。要增加人的幸福，就必须增进羡慕心理，减少嫉妒情绪。”

一个星期天的中午，妈妈和严婧躺在床上怎么也睡不着。 

“婧婧，睡不着，咱们就讲故事吧！”妈妈提议。  

 “好呀。”

于是妈妈先给女儿讲了一个小故事：

春秋战国时期，有一对十分要好的朋友，一个叫管仲，一个叫鲍叔牙，两人情趣相投，经常在一起读书，商讨治国之道，管仲常常表现出智高一筹。鲍叔牙认为，管仲日后一定会成为国之栋梁。而愈加爱护他，帮助他。

后来齐国动乱，他们一个逃往鲁国，一个逃往莒国。齐王驾崩，两个公子都想继承王位，便分头驰回齐国。管仲为阻止公子小白回国即位，企图在半路劫杀小白，谁知一箭击在带钩上，小白安然无恙。公子小白做了国君，称为齐桓公，为了治理国家，鲍叔牙一再推荐射过国君的管仲。齐桓公被说服了，任命管仲做了宰相，鲍叔牙反做了管仲的副手。但鲍叔牙毫不计较一心辅助着管仲。

讲完后，妈妈问严婧，你能不能给妈妈讲一讲这个故事的寓意？严婧说故事主要说明了鲍叔牙品质高尚，不嫉贤妒能。齐王有不计前嫌的雅量、敢于用一个曾企图戮杀自己的人。妈妈说现在该你讲了，严婧便娓娓道来：

在一次盛大的宴会上，中国人、俄国人、法国人、德国人、意大利人争相夸耀自己的文化传统，唯有美国人笑而不语。

中国人首先拿出古香古色、做工精致的茅台酒，打开瓶盖香气四溢，众人为之称道。紧接着，俄国人拿出了伏特加，法国人拿出了大香槟，意大利人亮出来葡萄酒，德国人取出威士忌，众彩纷呈。最后大家都看着美国人。

美国人不慌不忙地站起来，把大家先拿出来的各种酒都倒了一点儿，兑在一起摇晃了两下说：“这叫鸡尾酒，它体现了美国的民族精神——博采众长。我们随时准备召开世界智慧博览会。”

严婧感慨地说一个建国仅仅 200 多年的国家，科学技术为全球第一，经济发展在世界领先，其过人之处，就在它的包容性。

据说，美国的硅谷有二十多万名科学家，大都是来自世界各地的精英，其中华人就多达六万。有这么多的人才为他们的国家出谋划策、发明创造，难怪他们从二战后，一直是全球经济的领头羊。

说着说着，母女俩又扯到刚刚看过的电视剧上，严婧说：“《重庆谈判》这部电视剧对我影响颇深。”毛泽东在重庆广交天下朋友，广泛地听取各界人士的意见。有一次他亲自拜会了 CC 派的头子陈立夫，连蒋介石也十分吃惊。蒋介石对毛泽东说，他可是反共死硬分子呀。毛笑答：“拿破仑说过，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。”新中国成立前毛泽东虚怀若谷，团结一切可以团结的力量，取得了革命的伟大胜利。可他老人家在新中国成立后只相信自己，不能宽容不同意见，更不能宽容反对自己的人。北大校长马寅初不同意他的人口论，提出要控制人口增长。他批判马寅初是马尔萨斯，罢了官、夺了权、打成了反革命。他不尊重科学，盲目地上三峡工程，黄万里提出不同意见，他说黄万里是魏延，脑后有反骨。武汉大学教授李达批评“人有多大胆，地有多大产”的主观唯心论。他说李达给群众的热情泼凉水，也将他打倒。他因不能宽容他人，不能接纳他人的意见，给国家造成的损失无法估量。

“你怎么知道这么多呀?”妈妈惊讶地说。 

“都是从书上看到的呀。”

“这些教训一定要认真汲取。有人说过，‘世界上最大的是海洋，比海洋大的是天空，比天空大的是胸怀。’每当妈妈看到弥勒佛的啤酒肚时，就想起‘海纳百川、有容乃大’的名句。”

说着说着她们就睡着了。

就是在这种不显山露水的交谈中，宽容像春风化雨般地渗进了严婧的意识之中。

一次严婧在楼下玩，楼上飞下一根用铁丝做的飞镖，从她的额前划过，在她的两眉之间划了一道口子，鲜血直流。她的小伙伴告诉妈妈后，妈妈立即把她送到学校医务室。医生说：“好险呀！差一点儿就碰在眼球上了。”妈妈也有点儿后怕。回家后说，一定要调查清楚这是谁干的，并告诉他的家长。严婧说：“妈妈，算了吧，反正伤的也不要紧，让他自己去反省吧，你不是常说‘忍一时风平浪静，退一步海阔天空’吗?”几句话，让妈妈的气消了不少，同时感到了女儿胸襟的开阔。

一次严婧让妈妈看她的日记，妈妈发现了这么两段话：

感谢那些曾经关爱过我的人，没有他们我就不会拥有如此健康的身心。

感谢那些曾经帮助过我的人，没有他们我就不能渡过一个又一个难关。

感谢那些曾经原谅过我的人，没有他们我就无法明白怎样体恤别人。

感谢那些曾经给我设置过障碍的人，没有他们，我就不会有今天这么坚强。

感谢那些曾经中伤过我的人，没有他们我就不会有今天这么成熟。

感谢那些曾经暗算过我的人，没有他们我哪有如此般的机敏。

感谢那些曾经欺骗过我的人，没有他们我就不会懂得真诚。

感谢那些曾经苛求过我的人，没有他们我就不知道原谅自己的过错。

感谢那些曾经嫉妒过我的人，没有他们我就不会学会宽容。

我真心实意地感谢他们，是他们教会了我如何做人、如何生存。

温顺豁达的人，多具幽默感。幽默是打开郁闷心境的金钥匙，它于无意间发出的光芒，可照亮生命的通道，让人们在充满情趣的意境中，体会到生活的可爱和生命的珍重，从而获得精神上的满足和享受。

这是中国当代著名书法家崔浩的作品，崔先生在二十世纪八十年代曾赠给他们“但求耕耘，不求收获”的楹联。悬挂家中的艺术作品，日复一日、年复一年潜移默化地濡染着他们的意识，影响着他们的行为。

二、敬人者人恒敬之

上初中时的一天，严婧班上的一名女同学，课堂作业没有做完，老师让她把作业做完后再回家。恰好严婧和另一位同学为班上设计板报，也没走。那位家长来找孩子，以为是严婧不让她孩子回家，就破口大骂起来。严婧给他解释，可那位家长一句话也听不进去。急得他女儿说：“爸爸，不能怪她，她是我们的班长。”那位家长并没有完全听清孩子的话，接着说：“班长有什么了不起的，班长就可以欺负人吗？”孩子说：“这事与班长无关，是老师不让我回去。”那位家长无理地说：“老师不让你回去，说不定就是班长告的状。”真是“秀才见了兵，有理说不清”。严婧被气哭了，可那位家长还在不停地乱骂。和严婧一起的那位同学把老师叫来，经老师反复解释后，那位家长才气咻咻地走了。

老师说：“严婧，别生气了。”      

“我不生气，是那位叔叔不了解情况，误会了。”

旁边的那位同学十分生气地说：“还叔叔呢，不分青红皂白就乱骂人，一点儿修养都没有，简直是个无赖。如果碰上我，不臭骂他一顿就不解心头之恨。”

“我从来就不会骂人，如果咱也骂人，不是和他一样了吗，他不懂礼貌是他的事，我们不能不讲礼貌呀，要不也成了小无赖了吗？”严婧诙谐地说。

后来那位同学把严婧说的这些话告诉了她爸爸，她爸爸惭愧地说：“看来我还得向你们班长学习呀！”

有同学问严婧：“你的涵养性怎么这么好呀？”严婧说：“妈妈时常告诉我，骂人是无理的表现，打人是无力的表现，一个人有没有能力不在嘴上，而在行动上。前几天妈妈还给我讲了一个礼貌待人的故事，对我启发很大。”

“什么故事，能说出来听听吗？”

于是，严婧就讲起了《西蒙和米勒的故事》：

西蒙·史佩拉传教士，习惯每日在乡间小路上漫步，凡是从他身边经过的人，他都会问他们好。

当他第一次向米勒问好时，这个农夫毫无表情。后来他了解到，当地居民决不同犹太人亲近。但他每天仍满腔热情地向米勒问好，终于有一天，农夫向他露出了微笑。此后，只要他喊一声 “早安，米勒先生”。农夫会高兴地回答“早安，西蒙先生”。这一习惯延续了好多年。纳粹党上台后，全村的人也包括史佩拉，都被送往集中营。

在这里史佩拉看到，营区指挥官拿着指挥棒，来到他跟前的人，他任意指向左或指向右，到左边的人都是死路一条，到右边的人可以生还。当叫到史佩拉的名字时，他的血液冲到了头部。指挥官转过身时，他们四目相对，史佩拉发现这个指挥官就是米勒。他仍然习惯地满腔热情地对指挥官说“早安，米勒先生”。米勒先是冷冷地看着他，然后沉静地说“早安，西蒙先生”。他的指挥棒指向了右方，西蒙先生安全地回到了自己的家里。

只一句“你好”的礼貌用语，消除了民族的敌对，最终救了自己的性命。

严婧小学六年级时，几位老师带着各自的孩子，在一起吃饭。小孩也学着大人的样子，打老虎杠子，谁输了谁喝饮料。一位男同学和严婧一块玩，严婧总是输，肚子都喝胀了。

“服不服，不服再来呀！”那位男同学得意地说。  

“我除了打老虎杠子不如你，再干什么不如你呀。”严婧讥讽地说。

那位男同学平时学习成绩较差，这话挫伤了他的自尊，他就悄悄地离开了饭桌。

回到家后，妈妈说：“婧婧，你今天最后的那句话说得很不得体呀。”

严婧内疚地说：“当时我输急了，又看到他那得意忘形的样子，就回敬了这么一句。发现他离开饭桌时，我也很后悔。”

“假如把那句话改成‘我除了学习比你强一点儿外，再干什么也不如你’，不是更好吗?”

“是呀！我怎么就没有想起这么说呢？”严婧十分后悔地说。 

“妈妈给你讲个故事吧。”

有一次，英国王室招待印度的首领，在伦敦举行晚宴，此时还是皇太子的温莎公爵主持了这次宴会。

宴会中，达官贵人们觥筹交错，相谈甚欢，气氛融洽。可就在宴会结束时，出了这么一件事。侍者为每一位来宾端来了洗手水，印度客人看到那精巧的银制器皿里盛着亮晶晶的水，以为是喝的水呢？就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族个个目瞪口呆，不知如何是好，大家纷纷把目光投向主持人。

温莎公爵神色自若，一边与客人谈笑风生，一边端起自己面前的洗手水，像客人那样自然而得体地一饮而尽，接着大家也纷纷效仿。原本要造成的难堪与尴尬顷刻释然，宴会在一片欢乐声中取得了预期的成功。

妈妈最后慎重其事地告诉严婧：“在任何时候都不要让自己的朋友陷入尴尬的境地而出丑，这是做人的最起码的常识。”

后来严婧找那位同学当面道了歉，他们又和好如初。

在妈妈的记忆中，严婧从来没有骂过人，也没有打过一次小朋友，只有一次她着急了，把表弟给推倒了，为此妈妈狠狠地批评了她一顿。

她平时很懂礼貌，对每一个人都不直呼其名，与同龄人哥弟姐妹相称，与长辈总是用叔叔、伯伯、阿姨、爷爷、奶奶等相称。许多人都说，这孩子就是懂礼貌。

附：严婧随笔一篇

笑

一朵鲜花展现在我的面前，比牡丹艳，比芍药娇，比芙蓉纯，比菊花香，比玫瑰红，比樱花美，我仔细一看，那是一张少女醉人的笑脸。它是那样的迷人，那样的甜。看着这张笑脸，仿佛人世间的一切烦恼都烟消云散；看着这张笑脸，似乎世界上的每一个角落都鲜花烂漫；看着这张笑脸，我深深感到，爱的气息把整个寰宇弥漫。一切尔虞我诈、一切勾心斗角、一切恩恩怨怨都抛上九天……

笑是人生路上最有效的通行证。 

笑是人际关系中最和谐的润滑剂。

微笑服务，使生意兴隆。

微笑外交，让友谊洒满人间。

喜上眉梢的笑，让老寿星万寿无疆！ 

似憨似傻的笑，让弥勒佛千古长存。

笑，可融化千年的雪山、万年的冰川。

笑，让智者创造奇迹。

笑，让勇者踏平千难万险。

伟人的笑，可激发大众的智慧。

将军的笑，可让士兵更加勇敢。

有了笑，这个世界才魅力无穷。

有了笑，人的生命才乐趣无边。

有了笑，相爱的人儿情更浓、意更切。

培根说：“你的笑容就是你好意的信使，你的笑脸能照亮所有看到它的人。

愿上苍创造出来的这一个“笑”字，永远写在每个人的脸上，愿人人都开怀大笑，笑出一个温馨、祥和的新世界。