1.理解员工的行为和想法。
2.建立员工的自信心。
3.沟通，估计员工实话实说。
4.信任和承诺，赋予员工机会。
5.运用积极的态度。承认成功。
6.开放封闭的思维。
7.冲突的处理，不闹情绪做到反馈自己的意见。
8.处理个人的困难，鼓励员工在出现问题后把自己的意见说出来。
9.评估与奖惩。
10.建立伙伴关系。
7.29
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