李老师教育分享
《孩子听完话会烦——诉求表达》
在正式开始分享之前,需要先跟家长表明顺序关系,上期分享当中讲了“道”和“术”的关系,表达诉求的方式属于“术”的层面,而“道”则是家长和孩子的“信任”关系。若信任度很差,如孩子不相信父母处理问题的水平,或不相信父母的耐心爱心,或亲子关系很紧张甚至关系破裂,则单纯“术”的改变是无效的,需要先培养信任度。
正确诉求表达有两个重点:
①诉求难度
②语气态度
一、诉求难度。
比如孩子在外面和朋友们玩的很开心,家长讲“还玩呢?回家做作业去!”一句话当中对孩子做出了多个要求,第一,回家;第二,做作业;甚至有的还有第三,认真高质量。这个时候孩子满足家长诉求的难度就会提升,在外面玩和在家做作业,愉悦度的前后对比落差太大了,一个是开开心心的玩,一个是无聊枯燥的作业,孩子自然就要开始反抗。
正确做法:
分解诉求,降低难度。“宝贝,咱们得回家了,妈妈回家给你做你喜欢吃的……”到家之后,“宝贝,妈妈做饭得一会,你先去把作业写了,这样写完作业咱们就可以直接看电视了”让孩子逐步接受,而不是直接面临很大的落差,能保证孩子最大程度的接受,而唯一的难点就是家长的沟通能力,是否能让孩子每个阶段都愿意配合。
例子:
尤其是孩子不爱学习,家长的诉求是“好好学习”或“稍微学学考个学校”,其实也包含了多个诉求,第一自己克服学习不感兴趣和迷茫的问题,第二不能贪玩偷懒,第三长期坚持。其实这三个诉求无论哪一个单拎出来都是大问题,但是家长一句“不要求你学多好”就概括了,听起来很轻松,其实并不容易,孩子会觉得自己不听就是自己的错,最后造成沟通破裂,关系恶化。
二、语气态度柔和。
很多家长是属于做得到②,做不到①。和颜悦色的跟孩子谈也谈不出结果,就是因为这个原因。尽管语气很柔和,可对孩子来说要求难度太高,这就造成了所谓孩子“软硬不吃”的表象,这一点往往是让家长情绪崩溃的起点;其实孩子也很纳闷,自己什么帮助都没有得到,最后就落个软硬不吃的评价,这种委屈也会让孩子拒绝和父母沟通。核心原因在于家长的教育状态缺乏主导方向,走一步算一步并不知道接下来怎么教育,所以这一步走不下去家长就很无助,进而容易情绪爆发,因为愤怒的核心是感到无能为力。
再次重申,信任关系是“道”,方式方法是“术”,家长不要单纯的追求方法,而忽略了关键。(应很多家长要求,下期分享成年孩子内心状态)