2022-2-14（年初十四 周一）day17刘书含
读《高效能人士的七个习惯 第六章》体会
我们每个人内心都渴求生命中有一帮不是酒肉穿肠过的狐朋狗友，而是可以全然敞开并安全交托、刻骨铭心的美好亲情、爱情、友情……而如今社会的大环境却更多是委曲求全或“刺猬式”的人或关系，这种求而不得的烦扰常常让人感之叹之!
今天借着《高效能人生的七个习惯》我们一起来聊聊是否可以让我们的人际关系变得不一样，可以成为享受式甚至产出式(会生金蛋)的关系。
联合国前秘书长哈马舍尔德（Dag Hammarskjold）曾说过一句发人深省的名言：“为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。”
一对一的关系是人生最基本的要素，有赖高尚的人格来维系，只有管理众人的技巧是不够的。
问题反而是促进和谐的契机。
在互赖关系中，问题就代表机会——增加情感账户存款的机会。
如果父母能把孩子身上出现的问题看作联络感情的机会，而不是麻烦和负担，那么两代人之间的关系就会大大改善，父母会更愿意，甚至是迫切地理解并帮助孩子。当孩子来求助时，父母不会大呼“天啊，又怎么了！”，而是想“瞧，我又有机会帮助孩子了，我们的关系会更进一步。”于是交流成了促进感情的工具，而不是简单的敷衍。当孩子感觉受重视，亲子之间就建起了一座爱与信任的坚实桥梁。
同样的模式在商业领域也有重要作用，有一个连锁百货商店就是这样树立信誉的。只要顾客为了问题而来，不论多小，商店员工都视之为同客户建立关系的良机，会积极而热情地寻求解决途径，直到顾客满意。他们礼貌而周到的服务让顾客认定了这家商店，不再作他想。
在相互依赖的环境里，如果认识到产出/产能平衡是效能的要素，我们就可以把问题看作是提高产能的机会。
付诸行动
正如身体经常需要食物以保持健康一样，人际关系也同样经常需要营养。
——史蒂芬·柯维
（一）情感账户的评估
人名：
通过评估你与某人之间的情感账户的存款和提款情况，来审视你与他之间的关系如何。存款用（+），提款用（-）。对于每次提款，记下你以后可以做些什么改进以增加存款、修补信任。
人名：
（二）你的情感账户是否透支了
现在是评估你的情感账户的时候了。选择你想改进关系的某个人，利用上述工具来确定你与他的信任度结余是正还是负。
利用下面的情感账户日志来记录你在下周与这个人交往时的行为和言语。
记住：这不是得分表，只不过是一个工具，能帮你自觉意识到自己情感账户里的存款或提款。
在从-10到+10的刻度中，标明你与他的情感账户结余所处的位置。
写出三件你觉得对方会认可为存款的事情，确定你怎样去完成这些存款。
写出三件你认为对方会觉得是提款的事情。
