做一个高明的领导者
1 如果你必须指出错误，那么这就是开始的方法：以表扬和真诚的赞赏开始
卡尔文、柯立芝执政期间，一位朋友周末做客白宫，在进入总统的私人办公室的时候，听到柯立芝对秘书说：“今早你的穿着可真漂亮，使你显得非常迷人。”那可能是沉默少语的卡尔文一生中对一位秘书最富感性的褒奖了。由于总统一反常态，秘书猝不及防，陷入了困惑。这时，卡尔文说：“别误会，我的意思是让你感觉好一些。我希望你今后在标点符号的使用上多加注意。”
他的方法有些明显，但从心理学上讲有比较高明，一个人在听到对本人优点的赞扬后，接受批评通常会更容易一些。
理发师给人刮脸前总要抹些肥皂沫。以赞扬开始犹如牙医以麻醉作为手术的开始一样，同样有钻牙，麻醉则可以消除疼痛。因此领导者要学会运用：以表扬和真诚的赞赏开始。
我感恩：热热的一天，有担忧，有放松，有忙碌，有收获，在乎的终归是在乎的，重要的终归是重要的，几乎一天中的每时每刻都有感受，真切地感受着生活，真的很难得
