昨天和一个刚认识一周做财税的朋友聊天。
本来只是在那边等人，顺便过去喝杯茶。
结果聊了没有半个小时，
就给了一个业务给了她，
并签约了合同。
而这个业务是原来没想过的。
就感觉像是春天从超市路过，
结果买了一件皮袄准备冬天穿。
这时想到另一个朋友，也是做财税的
接触这么久从没有找过他做业务，
就算有也找的其他人。
明明他和我们是经常见面的，
关系更好的。
那不禁问自己，
是这个朋友的人品有问题吗？
不是。
那是他不能处理我们的问题吗？
不是。
那是收费太贵吗？
也不是。
那这就很有意思了，
为什么一个能让顾客提前买单。
另一个是从来没有成交过。
其中的缘由是什么？
后面分析发现，
第一个能够快速提炼出关键信息，
分析出优势及劣势，
以及保障，并推进成交。
第二个虽然经常聊，但是很多时候聊得都是其他。
能够产生成交的东西没有怎么聊过，
明明自己产品很有优势，但是没有提炼过。
话题也没有做过多少引导。
可能是觉得是朋友，就没想过成交我们吧。
难道成为客户就做不成朋友了吗？
不同的行为方式产生的结果以及人生也会大不相同。
那什么才是有效沟通。
无目的的沟通能够加深感情，拉进关系。
有目的的沟通能够提供成果。
其实每一句沟通都是有目的的沟通，
就算是随口的一句，
“吃饭了吗？”
“早”
“今天天气不错啊”
这些看似白开水的话其实本质目的也是为了拉进双方感情，
获得具体或非具体的好处或后果，
否则那就不会产生沟通。
那既然每一句沟通都是有目的的沟通，
那就会有层次区分。
比想和一个刚搬来的邻居拉进感情，
其目的是万一有事可以有个照应或者邻里难免有摩擦可以降低未知风险。
如果所有沟通都停留在“你吃饭了吗？今天天气不错啊。散步啊之类”
此类话语说说一年两年也只是停留在关系的第一层次。
如果换成“老家邮寄了不少腊味，上次看王姐你买了辣椒，应该喜欢吃辣，这个炒辣椒特别好吃，我给你拿一点‘
此类话语很有可能能够让关系上升到第二层次。
一件事花一年两年和花一分钟两分钟达到的显性或者隐性的效果很可能是一样的。
做生意也是一样，
需要清楚的了解事情及关系的节点，
什么时候推进，如何推进需要有清晰的认识。
不然吃在多的饭，喝在多的酒，
都是浪费时间以及消耗身体，
关系搞在好也没有用。
