说话，是为了让别人听懂，要讲别人能听得懂的话。
言语，是把自己的思想、观点传达给别人；倾听，是把别人的思想、观点传达给自己。如果又哑又聋，人与人之间就不通音讯。所以，凡有聋哑之病者，就不知如何办事。难道只有人的身体有聋哑么？并不是啊，人的思维也有聋哑。信息堵塞而不能沟通的情况，这也属于聋哑之类。
这里强调的重点；
一，是沟通的重要性，
二，是沟通时心理和思维的重要性，
三，是信息畅通的重要性。
如果言说时，自己的意思表达得不准确、不全面，那么对方就可能会错误、片面地理解自己的意思，如果倾听时不安静、不用心，那么自己就可能错误、片面地领会对方的意思。
当向别人言说时，尽量说对方能听懂的话；当对别人倾听时，尽量站在对方角度理解其要表达的意思，这样才能有效沟通。
说别人能听懂的话，决定了沟通的效率。
格物以致知，明道以御世。
