原创 王参谋 王琼工作室 输出的力量 

第一性原理和提问的技巧来自王琼工作室 输出的力量00:0008:17

TIP 2: 第一性原理打造培训师九大法宝

大家好，我是王参谋。这一讲我要和大家分享的是培训的第一性原理，以及第一性原理和培训师成功培训的法宝如何结合。

第一性原理对培训的启发

第一性原理最早来自于古希腊哲学家亚里士多德，他说：“在每一个系统探索中，存在着第一性原理。第一性原理是基本的命题和假设，不能被省略和删除，也不能被违反。”后来这一原理得到了埃隆马斯克的强烈背书，他说：“我们应该运用第一性原理，而不是比较性的思维去思考问题是非常重要的。第一性原理的思想方式是用物理学的角度看待世界，也就是说一层一层拨开事物的表象，看到里边的本质，再从本质一层层往上走。”

普世而简单，推进和改变

那么我在思考的问题就是培训当中的第一性原理又是什么呢？实际上就像这幅图展示的一样，培训师应该提供一套普世而简单的方法，带来的是推进和改变，那么我们就要看一看培训师的角色——快速地分享体系化的知识，从而深度进行刻意训练，不断地去推进改变。

九大法宝构建三个核心要素

那么，第一性原理和成功培训师的授课技巧如何关联法宝呢？我们接下来将要推出的是成功培训师的九大互动法宝。

九大法宝分成三个层面，就是培训师必备的授课技巧，三个核心要素。

第一个要素，营造一个学习环境，这样的学习环境，我们希望看到的是生动而有力，让学员愿意学。

第二个要素，展示培训的技巧，我们希望看到的是严格而圆融。

第三个要素，建构完整的学习过程，我们希望看到的是简单而深入。带领辅佐学员完成学习的任务。

从这三个层面，培训师建构起来培训技巧，每个层面又有三个小窍门儿，三三见九，就是我们的九大法宝。

法宝一：提问的技巧

今天核心分享的是第一个法宝，提问的技巧。

如何建立生动而有力的学习环境，如何做到真正意义上以学员为中心，成为学习的主体呢？其实一个简单的方法，就是提问。

那么，我们就要看看问题的力量。培训师能够提出的问题振聋发聩，引发学员的思考本质，这不就恰恰建立起生动而有力的学习环境，让学员真正做到学习的主体参与到其中吗？那么，问题如何来建构？如何来设计？

设计问题的三个纬度

➀从答案的角度来看，我们可以把问题分成开放型和封闭型的。答案众多就是开放的，“您对此问题有什么看法？”答案唯一就是封闭的，“你同意不同意这样的做法呢？”

➁从提问的对象上来看，直接提问，针对某一个学员；间接提问，针对于全体学员。

➂从控制现场的角度来看，可以分为反问型的类型和传统的类型。

问题的类型需要灵活应用

这些问题的类型，倒不需要赘言，关键是，什么情景，用什么样的问题更加合适呢？其实我们想想看，如果要让成人学员在一个生动而有力的环境当中去学习的话，该提什么样的问题？我们的建议：

刚开始，多问一些开放性的问题，多问一些间接性的问题。为什么要这样？原因是能够给成人学员有一个放松的氛围，减压，不要让他感到特别有针对性或者压力太大。因此在刚刚开始培训的某一个单元的时候，倒不太建议多用一些直接性问题。

接下来，如果用开放性的问题没有人回答，我们可以尝试用一些间接封闭性的问题，“大家对这个问题，同意不同意？有没有补充？”这就叫投石问路，逐渐以问题的方式来破冰，我们才可以多用一些直接开放性或直接封闭性的问题。

当然有些从容的培训师也遇到过刁难挑战的学员，学员可能会提些不太好回答的问题，这就是看一个培训师的功力如何。他会不会用到反问的技巧？“这位同学，这位同事，你自己对这个问题有什么样的看法？”其实背后的目的是争取一些时间，组织自己的思路和语言，看看这问题怎么回答。当然还可以把这个问题传递给别人，“大家看啊，我们刚才这个同事问的问题能有一定的代表性，他的问题是什么？”“那现场的同事们，你们对于这个问题有什么样的看法呢？”所以反问和传递表现出来一个培训师的控制能力。但是要切记，反问和传递的问题，不应用得过多，过多的话，技巧的痕迹太明显。成人学员马上就可以看到这个讲师，有一点点避重就轻，逃避问题。这是第一个方面，问题的类型。

问题的力量彰显培训师的功力

第二个方面，问题的力量，一般来讲很多的培训组织者、培训讲师一开始都会问黄金圈法则的问题，比如说有一个培训师讲思维导图时候就问：

▷  思维导图是什么？

▷  为什么要用思维导图？

▷  思维导图如何去使用？

这样的问题，类型是OK的，但是我们更希望看到的是在问题的设计当中，体现的是底层逻辑以及本质性的思考。所以一切回到第一性原理的深度，那么如果要提升问题的力量，我们不妨想一想：

▷  思维导图有没有人听说过？

▷  它的本质和一般用文字来记录信息、表述信息有什么区别？

▷  这样的方式有什么样的价值？

▷  还可以在哪些场景当中使用？

可以看到，如果用这种方式提问，可能会引发学员深度的思考，真正回到对于学习的本质和重点的挖掘，也许能够让学员在思考之后，得出来自己反思的结论。这比培训师告知他们更有价值。

提问比回答更有力量，这是凯文凯利在《必然》一书当中所提到的。我们把它作为培训师的第一个法宝，我们称之为提问的技巧。

小结

     我们从问题的类型当中分成了三类：问题的答案，问题的对象，以及培训师的控场的能力，当然在问题的力量上，我们还可以有不断深化、不断升华的设计。

今日话题：你是否有过一段精彩的提问？你在提问过程中有没有遇到过什么问题？欢迎分享。