3，当团体进入到工作阶段，是团体凝聚力增加，成员也开始致力于个人问题解决的旅行，此时，团体的进行除了配合预先设定的主题之外，也会着重于成员在团体中的改变与进展，鼓励成员彼此相互支持与分享执行解决之道的经验，以及共同处理所面对的挑战，也就是说，在工作阶段，成员也能逐渐达成个人与团体的目标，并同时能掌握如何将解决方法转化帜各种情境中
所以，为了将团体推进到工作阶段，领导者在每次团体的一开始都会先问每位成员，这周与上周之间你有一点点什么不同，接着，强化成员的改变，你是怎么做到的？谁注意到你的不同？然后再问成员，还有其他哪些改变？对于成员表示没有什么改变，是领导者，可由此便是成员是否是来访行，进而详细追问与确认成员的小小改变，或许win成员何以没有更糟，在这些碳的过程中，领导者并不会去逼问成员，一定要说出自己的改变，而是以同步的态度回应成语，成员的回答。若成员抱怨这周变得更糟，则此成员可能属于抱怨型领导者，要能倾听支持改成员并引发其他成员对其有所鼓励，然而，再去探寻该成员是如何应对的，以开发骑寄存的资源
此外，成员的目标与团体的目标都需要在团体中有回顾与修改的机会，因为这样可以鼓励成员变为团体的中心或主动的角色，而且在几次团体之后，成员个人与集体的目标汇趋势越趋于具体和正向，因此，常用平良性文具，或者是问卷来询问团体，以一道十分时事理想的状态，你是不理想的状态，十分是什么样子？现在是几分过去，如何达到现在这个分数？未来如何帮助自己进一小步等等，以此来帮助成员和团体自评期达成目标的情况，以及形成连续的行动方案。
