没有人不会与别人发生冲突，只要你会与人交往就或多或少的避免不了冲突的可能。
冲突并不可怕，有了冲突，去解决便是了！《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》给你方法，教你如何解决冲突。化解冲突从而实现良好的沟通。
我们今天来了解第一步：承认冲突是解决冲突的第一步。
大部分人在冲突产生的时候，都会变得情绪化。“让愤怒冲昏了头脑”形容的正是在愤怒的情绪主导下做出的错误决定。
承认冲突，首先是要认识到冲突双方的情绪。发生冲突，是时候如果你能把对方的情绪表述出来，对方感觉到你是在用同理心在感受着他的情绪，这样反而会平静下来。
其次，在发生冲突的时候，不要因为害怕有冲突而避不承认，承认冲突，有助于双方认识到冲突，从而共同去寻找解决冲突的办法。
任何问题的解决都要以承认问题的存在作为解决问题的起点。
我们常常看到两个人在发生争执，别人在劝架的时候，争吵的两个人还总是嘴里嚷嚷：不是我跟他吵！不是我跟他吵！
如果发生问题的双方都不面对问题的存在，又怎么可能解决问题呢？冲突也是一样，拒不承认冲突，只会让冲突越来越厉害。只有承认冲突的存在才有可能进行理智的思考：为什么会发生这样的冲突？这样才有可能解决冲突！
