看了这本书，回想一下，自己的人生中有经历过很多的莫名其妙，有些人无缘无故开始疏远我；莫名其 妙，有些邀约人家就是死活不同意；莫名其妙，我会碰到一些或明或暗的软钉子。开始只是隐隐觉得不顺、隐隐 觉得哪里不对。后来慢慢的知道，问题出在自己的表达上，自己总是不会在适当的场合和适当时机说出实话的话。
说话之伤，都是暗伤，自带缓释效果，若无人点醒，至死不知。道理很简单：能意识到你问题所在的，通常都不会告诉你。心大点的，察人之过笑而不言，但 是知道你这人不靠谱，以后有重要的事不能指望你，就会疏远你；心稍微小点的，不跟你计较，但是客客气气找个别的由头拒了你；等而下之的人，甚至会一边给你 穿小鞋一边装大度，让你死都没死个明白。这种事情我也都经历过，只是我运气比较好是，有人会点醒我，会告诉我 我在什么情况下说错了什么话。才让我慢慢意识到说话的重要性。而此书中的沟通维度：将双方置于同一平面，人与人之间本是不相连的个体。唯有通过沟通，我们内心的认知才能有机会摆在同一个层面。因此，沟通不只是一般人眼中的说话技巧，更是一种帮助我打破自身局限、在交流中实现自我，并且进一步帮助他人自我实现的技能。
重点：冲突时不要寻求结论与解答
承认自身情绪，引导他人情绪
通过自我沟通把弱点当成铠甲
