到什么山头唱什么歌
来访型(游客行） 难点:无咨询动机，没有意识到自己有问题，在被强迫的情况下接受咨询，被他人转借来做咨询，问题改变，不愿意做承诺，甚至对咨询及其排斥。
一、对策:1.辨认出游客行来访者。
2.尽可能的尊重、亲和及共情来访者。
3.永远站在来访者一边。
4.就来访者的话题开始引导。
5.给予许多的赞美与鼓励。
6.肯定来访者的到来。.
7.会谈后不留作业。
8.慢慢来。
二、报怨型 难点:了解问题逾期严重性，然而不愿意接受任何改变。视自己为无辜的旁观者，对于问题的改变相当无力，是解决问题的责任在他人身上。
1.了解来访者会抱怨，说明她对问题的解决抱有期待。(看到抱怨之后，正向的点。）
2.肯定抱怨的细微观察。
3.提供观察型和思考型的作业，引导来访者从负面的抱怨转向懂得欣赏生活中正向值得肯定的部分。
三、消费型
1.消费型来访者虽然是焦点解决短期咨询最期待的来访者，但是来访者的类型可能转化。
2.作为咨询师，正向的开始，通常是先将来访者看做消费者。
