它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的集合，是对组织使命、愿景与战略目标的实现起着至关重要的影响和发挥直接贡献的领域。

关键结果领域是你工作成功所必须取得的结果。它是完全由你负责的工作领域。每一项工作一般都可以分解为5～7个关键结果领域（key result area，KRA），超过这个数字的很少。这些结果是你想履行你的职责并对你的公司做出最大贡献所必须取得的结果。

无论从事什么工作，你都必须掌握完成工作所必需的知识和技能。对知识和技能的要求是不断变化的。你只有提高核心竞争力，才能很好地完成你的工作。但是，关键结果领域永远是你工作的中心并决定你工作的成败。

例如，作为一名销售，开发新订单是一个关键结果领域。这一活动是整个销售过程的关键。

对公司领导或总经理来说，通过谈判获得银行贷款是一个关键结果领域。聘用合适的人并委托合适的代理人也都是关键结果领域。

对一位秘书或接待员来说，迅速有效地打印信函、打电话、引导来访者都是关键结果领域。

哪个是你的强项？哪个是你的弱项？在哪些领域你能做得很好？在哪些领域你会做不好？吃青蛙定律你最弱的关键结果领域会影响你发挥其他技能的水平。

工作拖延

往往是影响工作效率与结果的重要原因之一，人们对他们以前干得不好的领域内的工作和活动总是采取躲避的态度。事实上，每个人都有自己的强项和弱项。

我们要清楚地认识到自己的劣势在哪里，然后为自己设定一个目标，制订相应计划，来不断充实、完善自己，使自己在各方面都变得十分优秀。

有一个重要的问题你需要提出来并回答——“有什么技能是如果我掌握了并做到极致，就能够给我的事业带来最积极影响的？” 你应当用这个问题指导你今后的职业生涯。

战胜拖延

并且更快地做更多事情的最佳方法之一是，你要成为你的关键结果领域内绝对优秀的人才。这是你的生活和职业生涯中最重要的事情。在你以后的职业生涯中，应该养成定期进行分析的习惯。不断强化这种习惯，这个决定本身就能改变你的生活。