再读《非暴力沟通》

      N6的课程已经进行了5次了,这五次的课程给我的感受是平和,与自己相处、与学生相处、与家人相处,越来越平和。其实周围的人和是都没变,改变的是自己的心态,相信存在即合理,接收不完美的自己和别人。

      随着课程的深入,感觉自己不会表达感受,不会发问,因此我再读《非暴力沟通》

一、非暴力沟通的目的:

非暴力沟通是不是为了改变他人来迎合我们,而是希望他人的改变和行动是出于对生命的爱,需要重视每个人的需要,帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系!

二、何为诚实?

我的理解是真实的体会和表达感受!

1、在沟通时,我们要注意区分感受和想法:

感受和想法

        当我们说“我觉得”,常常并不是在表达感受,而是在表达想法。还有被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人意识、被利用、被贬低。

      为了清晰的表达感受,编制了词汇表:

表达感受的词语

在表达时,我们需要像镜子一样,真诚的去表达对方的感受、表情、肢体动作等,不评价、不批评,只为诚实的去表达给对方真实的自己!

当我们听到不中听的话时,可能会有些情绪,这时如何才能诚实的表达感受呢?此时我们需要了解感受的根源!

2、感受的根源

他人的言行,也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因!感受的根源在于我们自身,当我们的需求和期待以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

听到不中听的话时,有四种选择:

(1)、责备自己,认为是自己犯了错。

(2)、指责他人。

(3)、体会自己的感受和需要。

(4)、体会他人的感受和需要。

感受和自身关系的表达方式

在这个表达的过程中,我们需要从“情感的奴隶”到“生活的主人”,在这个过程中一般会经历三个阶段:

第一阶段:“感情的奴隶”,即我们认为自己有义务使他们快乐;

第二阶段:“面目可憎”时期,即此时我们拒绝考虑他人的感受和需要;

第三阶段:“生活的主人”,即我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人责任。与此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。

二、用全身心倾听

为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神关注的体会对方。

1、倾听,意味着全心全意地体会他人的信息——为他人充分表达痛苦创造了条件!

    当我们遭遇他人的痛苦时,我们常常急于提建议,安慰或表达我们的态度和感受。如果一个人想要别人了解他的处境,听到的却是安慰和建议,那么,他就有可能觉得不太舒服!

    有一句佛教格言恰如其分地描述了这种能力: “不要急着做什么,站在那里”!

妨碍体会他人处境的情况

2、给他人反馈——我们要注意体会他的感受和需要,真实的去表达,很多人在倾诉的时候自己的内心已有答案,需要的是深度的倾听,感受到不完美的自己是被无条件的接纳的!

3、保持关注——对方充分表达的表现:变得轻松;停止谈话。

4、当我们痛苦的无法倾听——体会自己的感受和需要;大声地提出请求,越具体越好;换一个环境。

      倾听有赖于我们体会他人的能力,关键是我们有能力体会一个人在某个时刻独特的感受和需要。这个需要我们长期的练习,在练习的过程中需要觉察—停下—再次启动!

      倾听使我们勇于面对自己的弱点,还可以帮助我们预防潜在的暴力,使谈话生动有趣,并了解“不”!和沉默所反映的感受和需要。

      倾听可以帮助人们治愈心灵的创伤!

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