满足对方心理,为求其办事作铺垫

中国有句俗话,叫“篱笆立靠桩,人立要靠帮”。一个人要想一生有所成就,就必须有求人办事的能力。这个话题,说起来很简单,可真正实施起来,又有多少人能轻松得手呢?我们常能听到这样的唠叨,“低三下四求人也未必求得动”、“软磨硬泡就算求动了人家也是不情愿,根本不会给你好好办”……

难道我们就不能让人家心甘情愿地帮忙吗?当然不是了。有求于人,你必须明确,要对方帮你,唯一有效的、事半功倍的方法就是使他自己情愿。那么,我们怎样才能让他人心甘情愿地“为我所用”呢?这,就需要心理技巧了。

人的需要是各不相同的,每个人都有各自的癖好与偏爱。你首先应当将自己的计划去满足别人的心理,然后你的计划才有实现的可能。

例如,说服别人最基本的要点之一,就是巧妙地诱导对方的心理或感情,以使他人就范。如果你特别强调自己的优点,企图使自己占上风,对方反而会加强防范心。所以,应该注意先点破自己的缺点或错误,使对方产生优越感。

关于这一点,曾有一个非常有趣的故事:

有一位年轻人是有名的矿冶工程师,毕业于耶鲁大学,又在德国的佛莱堡大学拿到了硕士学位。可是当年轻人带齐了所有的文凭去找西部的一位大矿主求职的时候,却遇到了麻烦。原来那位大矿主是个脾气古怪又很固执的人,他自己没有文凭,所以就不相信有文凭的人,更不喜欢那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。当年轻人前去应聘递上文凭时,满以为老板会乐不可支,没想到大矿主很不礼貌地对年轻人说:“我之所以不想用你就是因为你曾经是德国佛莱堡大学的硕士,你的脑子里装满了一大堆没有用的理论,我可不需要什么文绉绉的工程师”。聪明的年轻人听了不但没有生气,反而心平气和地回答说:“假如你答应不告诉我父亲的话,我要告诉你一个秘密。”大矿主表示同意,于是年轻人对大矿主小声说:“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么,那三年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到大矿主听了却笑嘻嘻地说:“好,那明天你就来上班吧。”就这样,年轻人在一个非常顽固的人面前通过了面试。

或许你觉得那个大矿主心理有问题,观念比较偏激、夸张,甚至有些滑稽,可年轻的工程师若不让矿主的“问题心理”得到满足,又怎么能让他聘请自己呢?

著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长,有人怀疑他那么年轻是否能胜任大学校长的职位,他知道后只说了一句:“一个30岁的人所知道的是那么少,需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么的多。”就这短短一句话,使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。人们遇到了这样的情况,往往喜欢尽量表现出自己比别人强,或者努力地证明自己是有特殊才干的人,然而一个真正有能力的领袖是不会自吹自擂的,所谓“自谦则人必服,自夸则人必疑”就是这个道理。

在办事过程中,你要努力做到这点—先在心理上满足对方,这样事情就会变得简单、顺利多了。

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