《可复制的领导力》~及时反馈,让员工尊重你,信任你~荷恬~第9次打卡~2021年8月4日
学到的新知识:
反馈的错误方法:通过绩效考核来反馈
反馈的作用:通过反馈,总结过去指导未来,给员工及时反馈来保证团队方向一致
学习到了推理阶梯。管理者认识到每个人看待事情的角度不同,所处的情境和情绪不同,容易在认知上出现偏差

正面反馈的三个层次:无动于衷,口头表扬表扬并告诉他原因
作为管理者,需要让员工明白他做什么事情会得到表扬
金钱的两个弱点:衰减和腐蚀
负面反馈的四大流程图,特别是给予反馈的标准化工具BIC

正面反馈与负面反馈的最佳比例是4:1
学习感悟:
沟通、倾听、反馈、是团队建设中非常重要的内容。团队建设不仅仅是一群人在一起吃喝玩乐,而是为了共同的目标凝聚在一起的,为了赢得胜利进行循序渐进的完善的一个过程
总结自己在工作管理工作中,更多的是运用了负面反馈,以为是出发点是为了他们好沟通他们工作中出现的问题都应该接受,而没有在他们在他们做出正确行为的时候给予正面的积极的反馈
偶尔有积极的反馈,就是流于表面的表扬,而没有就做得好的事实部分给予强化
通过学习能够找到自己工作的不足并不断的去强化训练,方能学以致用,收获到真正的知识!