《共情的力量》一书中，作者描写了一段和大卫弟弟的一个通话，因为自己没有处理好自己的情绪带的怨气，接听了弟弟的电话，没有给弟弟情绪疏导，没有和弟弟产生共情，而让弟弟选择了自杀。这段文字是作者对弟弟死后的一个反思。
我们不能做到共情，是因为我们自己没有处理好我们自己的情绪。
我们常常会忽略掉情绪，当别人做错事时，我们自己也会无法处理好我们自己的情绪，因为他的过错我们会处于气愤和不信任中 会去责怪他或只会去帮他做一些补救措施，而且是带着怨恨的，只给他一个创可贴，而没有去帮他止流出来的血，没有帮他疏导情绪，没有让他感受到我们的爱，因为在气愤时我们没有突破自己气愤 恐惧的情绪。就无法做到倾听和共情。
