(269天)【杰克·韦尔奇 员工管理的六大行为准则】二、采用一套严格、简单明了的考评体系

武汉东湖周边的农家乐 2022年8月


杰克·韦尔奇 《赢》

第七章 员工管理

员工管理的六大行为准则

【准则二】采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行,就像《萨班斯-奥克斯利法案》那样。

一、只有极少数的公司拥有真正意义的考评体系。

这不只是糟糕,而是可怕。

没有考评体系是不可能管理好自己的手下的。

二、一套好的评价体系应该有以下四个共同特征:

1、简单明了。摒除那些耗费时间、言之无物的官样文章。

杰克·韦尔奇对直接报告人的评价字条上一般只包含两条信息:哪些地方做得好;哪些地方需要提高。

2、评价的标准应该是一致的,与员工的行为直接相关。

标准是可以量化的,行为是可以定性的。

3、应当保证,经理们对员工的考评每年至少有一次,最好是两次。采取正式的,面对面会谈的方式。

非正式的评价应当随时进行。

4、一个好的评价体系应当包含职业发展的内容。

三、一个一流的评价体系,还应该不断的接受正直的监督。

应安排专门的人进行监督,就像财务体系也要接受审计一样。

只有正直的品行才能使评价体系得到切实执行,而不是文件上的敷衍。



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【我的收获与反思】

1、这个考评体系是我目前正头疼的。

公司目前执行的月绩效考核,和绩效工资挂钩,但是到了月底去打分的时候,在自评环节很多员工给自己的打的一般是满分,或者象征性的扣一点分数,这往往和实际的情况有差距,就是说,一般情况下员工很难想他们认为的那么优秀,工作能力和工作的实际效果并没有像自评分数那样高。

问题还在于,在月初制定绩效考核的工作事项和完成标准的时候,下的功夫少,要求也不高,就导致了月底的时候对自评的效果不好控制。

问题三,就是上级在做他评的时候,很难抽出足够的时间去一一了解业务,然后给出一个公平的分数,除非工作上有了明显的失误


2、怎么办?

我目前的初步想法是,参考创业酵母公司的绩效考核体系,结合自己公司的实际情况,先从经理及以上层面进行季度的绩效考核:

1)每季度进行考核一次。

2)评估分为业务评估和价值观评估两个二级维度;

其中业务评估分为结果、过程和个人成长三个三级维度,占70分;

价值观评估分为做人先于做事、奋斗、专业、创新、客户第一等五个二级维度,占30分。

3)价值观评分需要有案例;

4)月度绩效工资不再每月发放,根据考评结果,集中到次季度的第一个月发放;

3、刚刚在昨天把企划管理部7个人做了2023年胜任力评估,很成功,应普及到经理和全员层面。

评估要求先把2022年的工作从两大成绩、最大的工作不足、个人的学习成长等层面做了简要总结,2023年的规划中,要求先找到自己领导技能和工作理念的不足,然后自我做角色定位(限自己最擅长的一到两个岗位),并且提成需要公司的帮助。

通过本次评估,就个人的优缺点,个人的成绩,个人在明年的努力方向等,以及如何实现个人和公司的共赢,达成了高度一致,为2023公司的发展做好了高层人员的准备。


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