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在当今竞争激烈的职场环境中，销售岗位始终充满着机遇与挑战，吸引着许多想要突破自我、追求高收入和快速成长的人。
对于那些0基础想要转行做销售的朋友来说，这无疑是一个勇敢且充满可能性的决定。而作为一名在企业服务领域有着20年销售经验，尤其在SAAS软件、企业财税、管理咨询、广告传播、硬件、电子、3C消费品等领域颇为资深的销售冠军，我想结合多方面维度，来谈谈什么样的人适合转行做销售，刚转行时的注意事项以及如何朝着销售冠军的目标迈进，希望能给有志于此的朋友们一些有益的参考。
一、什么样的人适合转行做销售
血型——星座——兴趣——专业
（一）血型维度
O型血
O型血的人一般有着较强的目标导向和领导能力。他们一旦确定了销售目标，就会全力以赴去达成，并且善于组织资源、协调各方力量。在团队销售或者负责大型企业客户时，O型血的销售人员可以很好地带领团队成员，明确分工，朝着拿下订单的目标前进。比如在中小企业财税服务销售中，可能涉及到财务专家、税务顾问等多人员协作，O型血的销售人员能把控全局，推动整个销售流程顺利进行。
A型血
A型血的人通常较为细心、有耐心且善于倾听。在销售工作中，倾听客户的需求是至关重要的第一步。他们能够静下心来，认真听取客户对于产品或服务的期望、痛点等，然后针对性地给出解决方案。例如在推销SAAS软件时，A型血的销售人员可以耐心地听客户讲述目前业务流程中遇到的管理难题，再详细介绍软件如何能精准解决这些问题。而且他们做事比较有条理，后续跟进客户、整理销售资料等工作也能安排得井井有条，为促成交易打下良好基础。
B型血
B型血的人往往具有较强的应变能力和乐观积极的心态。销售过程中难免会遇到各种突发情况，比如客户临时改变需求或者提出一些棘手的问题，B型血的人能够灵活应对，快速调整销售策略。他们的乐观心态也使得他们在面对多次被拒绝的情况下，依然能保持热情，继续去开拓新客户。就像在广告销售领域，面对不同客户千奇百怪的创意要求和苛刻反馈，B型血销售人员可以笑着应对，不断尝试新的方案去满足客户。
AB型血
AB型血的人兼具理性和感性的特质。他们在分析客户心理、把握谈判节奏上有着独特的优势。在销售咨询服务时，AB型血的人既能用理性的数据分析向客户阐述服务的价值，又能从感性层面理解客户的顾虑并加以安抚，从而建立起深度的信任关系，提高成交的概率。
（二）星座维度
先介绍一下性格再简述岗位中的表现
1. **白羊座**
白羊座的人热情、有冲劲，就像销售战场上的先锋。他们不畏惧挑战，敢于主动出击去寻找潜在客户，在新市场开拓方面往往能有出色表现。比如进入一个全新的区域去推广企业服务的产品或个人购买的产品，白羊座的销售人员会积极地参加各种行业活动，主动与陌生企业负责人搭话，介绍产品优势，凭借那股子冲劲打开销售局面。
2. **金牛座**
金牛座以踏实、稳重著称。在销售中，他们会认真地去了解产品的每一个细节，对自己销售的东西有十足的把握后才去和客户沟通。并且一旦和客户建立合作关系，金牛座的人会用心维护，注重长期的合作价值。像在中小企业财税服务领域，金牛座销售人员能凭借对税务政策等知识的扎实掌握，赢得客户信任，且持续为客户提供稳定可靠的服务，保障长期合作。
3. **双子座**
双子座有着很强的沟通能力和好奇心。他们可以轻松地与不同类型的客户展开有趣的对话，快速拉近与客户的距离。而且双子座善于学习新事物，对于不断更新换代的SAAS软件等产品，他们能迅速掌握新功能、新特点，然后以生动形象的方式传达给客户，让客户感受到产品的魅力和价值。
4. **巨蟹座**
巨蟹座的人通常富有同情心、亲和力强。客户在面对他们时，容易产生一种亲近感，愿意敞开心扉说出自己的真实需求。在销售咨询服务时，巨蟹座的销售人员能站在客户角度考虑问题，提供贴心的建议，让客户感受到真诚的关怀，进而更愿意选择他们推荐的服务。
5. **狮子座**
狮子座充满自信和领导力。在销售团队中，他们可以成为核心人物，用自己的气场和自信去感染客户，也能激励团队成员。在面对大型广告项目的销售谈判时，狮子座的销售人员能够主导局面，展示出公司的实力和产品优势，让客户信服并达成合作。
6. **处女座**
处女座对细节要求苛刻，在销售工作中，他们会把每一个销售环节都做到尽善尽美，从销售资料的准备到合同条款的审核等。例如在销售企业服务时，处女座会仔细核对服务内容、价格条款等细节，避免出现任何差错，这种严谨的态度能让客户放心合作。
7. **天秤座**
天秤座善于协调关系，有着良好的社交能力和优雅的气质。在销售过程中，他们能够平衡好与客户、与公司内部各部门之间的关系。比如在涉及多方利益协调的企业服务项目销售中，天秤座可以妥善处理好各方需求，营造和谐的合作氛围，促进交易的达成。
8. **天蝎座**
天蝎座洞察力敏锐，他们能透过客户的表象话语，洞察到客户内心真正的想法和潜在需求。在销售复杂的企业服务产品，如咨询服务时，天蝎座的销售人员可以根据自己的观察分析，精准地为客户定制解决方案，让客户觉得被深深理解，从而提高成交率。
9. **射手座**
射手座热爱自由、思维开阔，擅长从不同角度去看待产品和销售机会。他们可以把一些看似常规的企业服务产品包装出独特的卖点，开拓新的销售思路。比如在SAAS软件销售中，射手座能想到结合不同行业的特色应用场景去推广，吸引更多客户关注。
10. **摩羯座**
摩羯座有着坚韧不拔的毅力和强烈的责任心。销售工作中会遇到诸多困难和挫折，摩羯座的人不会轻易放弃，会一步一个脚印地去攻克难题，努力完成销售任务。在长期跟进重要客户，比如大型企业的财税服务合作项目时，摩羯座的销售人员能持之以恒，最终赢得客户的认可。
11. **水瓶座**
水瓶座思维独特、富有创新精神。在如今不断变化的销售市场环境下，他们总能想出与众不同的销售策略和营销创意。例如在广告销售领域，水瓶座可以策划出别具一格的广告投放方案，吸引客户眼球，在竞争中脱颖而出。
12. **双鱼座**
双鱼座想象力丰富、情感细腻，能够为客户营造出美好的产品体验感。在销售一些侧重于服务体验的企业服务，如咨询服务时，双鱼座可以通过生动的描述、贴心的服务设想等，让客户提前感受到使用服务后的良好效果，增强客户的购买意愿。
（三）兴趣维度
1. **喜欢与人交流沟通的人**
销售工作本质上就是与人打交道，如果你本身就热衷于和不同的人聊天、了解他们的故事和想法，那么在销售岗位上你会如鱼得水。因为通过日常的沟通交流，你可以很自然地挖掘客户的需求，建立起良好的人际关系，这对于促成交易有着极大的帮助。例如在推销咨询服务时，通过和客户愉快的交谈，你能了解到企业目前面临的管理困惑，进而推荐合适的咨询方案。
2. **对不同行业有好奇心的人**
销售往往会涉及多个行业，特别是像企业服务领域涵盖了众多不同的细分领域。如果对不同行业的运作模式、发展趋势等有着强烈的好奇心，那么在销售过程中你就能更快地学习和掌握相关知识，更好地与客户产生共鸣。比如销售SAAS软件，了解客户所在行业的业务流程特点，就能针对性地介绍软件如何契合其业务，提高销售的成功率。
3. **热爱挑战、追求成就感的人**
销售工作充满了挑战，每天要面对不同的客户、不同的拒绝情况，但当成功拿下一个订单，那种成就感是无与伦比的。对于喜欢在挑战中突破自我、享受达成目标后的喜悦的人来说，销售岗位能不断满足他们对成就感的追求，激励他们持续前进，不断攀登更高的销售业绩高峰。
（四）专业维度
1. 市场营销专业
市场营销专业出身的人有着系统的营销知识体系，懂得市场调研、产品定位、营销策略制定等。在转行做销售时，他们可以运用所学的理论知识，更好地分析目标市场和客户群体，制定出精准有效的销售方案。比如针对一款新的中小企业财税服务产品，他们能通过市场调研确定主要的目标客户类型，然后运用合适的营销手段去推广销售。
2. 心理学专业
心理学专业背景的人对人的心理活动有着深入的了解，在销售中能够敏锐地捕捉客户的情绪变化、心理需求等。他们可以根据客户的心理特点，采用合适的沟通技巧和谈判策略，比如运用心理学中的说服技巧，引导客户做出购买决策，在销售高价值的咨询服务时能发挥很大优势。
3. 工商管理专业
工商管理专业涵盖了企业运营管理等多方面知识，转行做销售后，他们能从企业整体运营的角度去理解客户的需求，为客户提供更全面、更具建设性的建议。在销售企业服务产品时，能站在帮助客户提升企业管理水平、提高运营效率的高度去沟通，增加产品的吸引力和竞争力。
4. 语言类专业
语言类专业的人有着良好的语言表达能力和沟通能力，能够清晰、准确、生动地向客户介绍产品或服务的特点、优势等。无论是在国内还是国际市场的销售中，他们都能凭借出色的语言功底，更好地与客户进行交流互动，比如在销售广告服务，需要向客户阐述创意方案时，语言类专业的人可以表达得绘声绘色，让客户更易接受。
二、刚转行做销售岗位的注意事项
（一）学产品，涨知识
首先，全面深入掌握产品知识，无论是功能特性、适用场景，还是优势亮点等都要了如指掌，比如销售软件就需清楚各功能模块及操作流程。
其次，持续关注行业动态与竞品情况，了解行业趋势能让你找准产品定位，分析竞品可明晰自家优势，依此调整销售策略。
再者，积极参加各类培训，包括公司内部的产品培训以及外部专业课程，还可以阅读相关书籍、行业报告等拓宽知识边界，不断更新知识储备，用扎实且与时俱进的知识助力销售，向销冠迈进。
比较快捷的方式就是：通过参加公司内部的培训课程、向老员工请教以及自己亲自体验产品等方式来快速熟悉产品，积累行话。
（二）爱沟通、善模仿
爱沟通：要真心热爱与人交流互动，把每一次与客户的对话都当作了解需求、建立关系的机会。积极主动地开启话题，耐心倾听客户想法、痛点及期望，通过有效的提问引导客户多说，确保自己能精准把握其需求。同时，清晰且有条理地向客户介绍产品或服务，用真诚、易懂的话语打动对方，让沟通成为拉近与客户距离、促成交易的有力武器。
善模仿：善于观察身边优秀销售同事的沟通方式、销售技巧以及应对不同客户场景的做法。比如留意他们开场如何破冰、谈判时怎样化解异议等，然后结合自身特点去模仿学习，将这些成功经验内化为自己的本领。此外，也可以模仿行业内顶尖销售的行事风格，不断优化自己在销售过程中的表现，逐步积累优势，助力自己朝着销冠的目标迈进。
（三）调心态、稳内核
调心态：转行做销售初期难免遭遇诸多拒绝与挫折，要把它们视为成长的阶梯，不被负面情绪左右。遇到难题时，通过运动、冥想等方式及时排解压力，始终保持积极乐观，相信自己能攻克难关。每一次失败后都迅速调整，带着饱满热情投入到下一次销售中，用良好心态应对销售工作中的起起伏伏。
稳内核：建立起强大且稳定的内心，明确自己做销售的目标与价值，不轻易因外界的质疑、客户的刁难而动摇。坚守职业操守和原则，面对复杂情况和激烈竞争时，冷静分析、理智应对，依靠内心的笃定持续输出稳定的专业表现，为成为销冠筑牢坚实的心理根基。
（四）客户关系管理<简要分析>
1-精准收集客户各方面信息，构建完备档案并做到心中有数。
2-按重要程度、购买潜力等将客户分类分层，针对性投入资源。
3-保持密切且恰当的跟进节奏，用个性化沟通解决需求、增强粘性。
4-深度挖掘客户多元价值，通过交叉销售等拓展业务。
5-定期评估关系状况，及时优化策略，始终维系良好合作。
（五）团队融入
销售工作往往不是孤立进行的，要尽快融入所在的销售团队。
如何与同事们建立良好的合作关系，对于刚刚转行做销售更加的重要，比如：积极参与团队的讨论、分享活动，学习他人的经验，同时也贡献自己的想法。团队成员之间可以互相支持、互相协作，比如在面对大型项目时，共同攻克难题，提高销售的成功率。
三、成为销售冠军需要做的事儿
（一）深度了解市场和客户
销售冠军总是对市场动态有着敏锐的洞察力，要持续关注行业的发展趋势、竞争对手的情况以及客户需求的变化。比如在企业服务领域，要了解不同规模企业在不同阶段对于财税、咨询、软件等服务的新需求，根据这些变化及时调整自己的销售策略，推出更贴合市场和客户的解决方案，始终保持销售工作的前瞻性。
（二）打造个人销售风格
每个销售冠军都有自己独特的销售风格，或是亲和力十足，或是专业权威，或是风趣幽默等。要结合自己的性格特点和优势，不断打磨出一种让客户容易记住、乐于接受的销售风格。例如以热情真诚的风格，让客户感受到你是真心在为他们解决问题，而不仅仅是为了推销产品，这样能大大提高客户的忠诚度和复购率。
（三）持续学习与自我提升
销售领域知识不断更新，产品也在持续迭代，所以要养成持续学习的习惯。学习新的销售技巧、掌握最新的产品知识、了解前沿的行业理念等。可以通过阅读专业书籍、参加行业培训、在线学习课程等多种方式来不断充实自己，让自己在面对各种复杂的销售场景时都能游刃有余。
（四）精准的客户定位与拓展
不是所有的客户都是潜在的优质客户，要善于分析筛选，精准定位出那些最有可能成交、最有价值的客户群体，然后有针对性地去拓展这部分客户。比如通过市场调研分析出某个行业中处于快速发展阶段、对企业服务需求迫切的企业，重点去攻克这些企业，把有限的时间和精力用在刀刃上，提高销售的效率和成功率。
（五）建立强大的人脉资源
销售冠军往往有着广泛且深厚的人脉资源，要积极参加各种行业活动、社交聚会等，结识更多的潜在客户、合作伙伴以及行业内的专家等。通过良好的人脉关系，可以获取更多的销售线索、了解市场的内幕消息，并且在遇到难题时也能得到他人的帮助和支持，助力销售工作顺利开展。
（六）善于分析数据和总结经验
要养成对销售数据进行分析的习惯，比如分析不同销售渠道的转化率、不同客户群体的购买偏好等，从数据中发现问题和机会，然后针对性地调整销售策略。同时，每一次销售成功或者失败的案例都要认真总结经验教训，不断完善自己的销售方法和技巧，让自己在后续的销售工作中能够避免错误，复制成功。
（七）保持高度的热情和专注
销售工作需要长期的投入和付出，要始终保持对销售的高度热情，把每一个客户都当作最重要的客户去对待，全身心地投入到每一次销售过程中。专注于解决客户的问题，满足客户的需求，用这种专注和热情去感染客户，赢得客户的认可和订单。
总结：0基础转行做销售虽然有着诸多挑战，但只要找准自己适合的方向，注意好刚入行的各项事项，并且朝着销售冠军的目标不断努力，就一定能在销售这个充满机遇的领域闯出一片属于自己的天地，实现自己的职业价值和人生梦想。希望并祝福每一位有勇气转行做销售的朋友都能收获成功，开启你专属的一段精彩销售之旅。
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