管理者们花在管理员工和制定人事决策上的时间，比任何其他事情都要多。以决策的重要性来说，没有任何决策比人事决策的影响更深远，一旦决策错误，拔乱反正将难上加难。
世上并无绝对可靠的识人之术，但依然有一些管理者严肃认真地对待人事决策，并精益求精地钻研。他们通常会有意识地遵循一些相同的基本原则和决策步骤：
一、人事决策的基本原则
1、如果我选派某人担任某项工作而他却不能胜任，这是我的过错。
我既不能迁怒于他，也不能怨天尤人。显然是我们自己用人不当。
2、让下属在岗位上表现优异，工作有成效是管理者的责任。
3、管理者必须竭力做好人事决策，因为它们决定了组织的绩效状况。
4、人事决策的首要禁忌是，不要指派新人负责无人尝试过的重要项目。
二、人事决策的步骤
1、认真考虑岗位需要完成的任务。
2、找到足够的合格人选。
此处关键是数量，至少应考察3—5位合格的候选人。公司应明确制定候选人资格的最低标准，低于标准的不予考虑。
3、想清楚如何评估候选人。
要关心：“这个职位最需要什么样的能力？“候选人所具备的才能是不是职位最需要的？”
不要关心：“他不能做什么？”。避开弱点不能帮助公司提升绩效，运用长处才可以。
一位研发人员非常不擅言辞，且不修边幅。这些看起来的缺点并无关紧要，只要他是研发领域的佼佼者就够了。至于在需要擅长表达的领域和展示形象美的领域中，上天早就赋予了某些人具备了这样的特质。
4、向候选人曾共事过的伙伴征询意见。
主管需要多听别人的看法，不能单凭个人判断下决定，以免被第一印象、个人好恶所影响。有经验的管理者会通过非正式的途径完成征询的工作。
5、确保所任命的人了解新职位的要求。
管理者有责任协助下属认清新职位的要求，而不是从前他所习惯的职位要求。新职位需要的是新的行为、新的重点和新的工作关系。
