001、父母应该收到训练而非责备
合格的父母是需要不断学习与成长的，成为合格的父母需要的是帮助而非责备。
002父母是人而不是神
父母无需假装无条件的接受，对待孩子应该诚实的告诉他哪些行为可以接受，哪些行为不能接受，要区分问题的所属是谁，孩子的由孩子自己负责。
003怎么听，孩子才肯说‘‘接受性’’的语言
让孩子能够在 ‘‘接受’’的这片土壤上成长，才能够让他生命实现潜能的能力，大多数父母提供的是 ‘不接受’，这样的土壤上充满了评价、批评、教化警告，这些信息也传达了孩子对自身的不接受。
004 怎么表达我们的接受
可以用非语言方式表达接受，如手势；用不干涉的方式表达接受，允许孩子犯错误；用被动倾听来表示接受，有时候什么也不说也可以明确的表达接受感；以语言方式表达接受，使用积极的、正面的语言引导。
005父母为什么需要积极倾听
积极倾听可以帮助孩子减少负面情绪的恐惧；能够帮助孩子自己解决问题；让孩子更愿意倾听父母的想法。
006积极倾听的技巧
倾听孩子的情绪，不做评价，像镜子一样反馈给孩子，允许孩子的情绪得到宣泄。
007何时使用“积极倾听”
不需要等到有什么严重的情况，而是在生活中的时时刻刻帮助孩子，倾听他的情绪。
008操作中容易放的错误
切勿用“指导”去操纵孩子，被孩子发现了你的意图，以后沟通就不那么顺畅了。
009 鹦鹉学舌的父母
只用鹦鹉学舌的重复，没有让孩子的情绪进行反馈也是行不通的。
010缺乏移情作用的倾听
用理解对方的心态对方才能够感觉到你。
