2021年10月,迎着金秋的喜悦,华为组建五大军团,创始人任正非和300名将士齐呼“华为必胜”,他们在公司发展关键时期,担负冲锋的重任。
正如华为军团组建大会的主题“没有退路就是胜利之路”,未来在海关和港口、智慧公路、数据中心能源、智能光伏和煤矿这五个领域,汇聚科学家、技术专家、产品专家、工程专家、销售专家、交付与服务专家,缩短产品更新服务周期。
从华为的发展历程来看,华为人个体的发展离不开华为公司的壮大,反过来,华为如今的成就也离不开华为人拼搏进取的精神,两者同呼吸,共命运。
我们面临瞬息万变的数字化时代,有完整的组织管理体系,处于职场中的个人如何规划职业发展方案?处于企业管理者的位置如何在数字化过程中把握转变的关键节点?
要想解决以上两个问题,《价值共生:数字化时代的组织管理》这本书会为我们答疑解惑。
作者陈春花曾获得爱尔兰欧洲大学工商管理博士学位,现任北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长,担任北京大学、华南理工大学、新加坡国立大学等多所大学的客座教授,同时也是山东六和集团的总裁,新希望六和股份有限公司联席董事长、首席执行官,著有《共生》《激活组织》《领先之道》《经营的本质》等数十本专著。
本书中主要针对数字化时代面临的管理问题进行深入研究,并且持续跟踪研究50多家中国优秀企业的数据分析,如华为、腾讯、海尔、新希望六和等,提出切实可行的解决问题方案。
作者的关注点在于个体在组织中的价值体现和个体之间的合作带来的巨大的组织力量,也就是个人与组织价值合一的管理模式。
1. 数字化本质
我们处于科技飞速发展的时代里,要接受它的生存法则,那就是时代抛弃你的时候,连再见都不会和你说。
数字化时代的变革起源于比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯。
20世纪90年代,比尔·盖茨引领的微软推动了计算机的发展,成为每个人必备的工具。新型的商业模式把一个少数大企业支配的市场转变为一个开放的舞台,新的商业机会的不断涌现,新的信息化技术不断发展,由此带来了人类生活方式的改变。
到了21世纪初,苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯,让智能手机得以快速发展,人们的生活和工作更加方便快捷高效,同时诞生了新型生态商业系统,电商的发展实现了整个社会产业链的共赢。
真正意义上的数字革命与新型组织方式渗透到各个行业和领域,彻底改变了我们的工作和生活,无论居家办公,线上课程,还是足不出户的网购和外卖,无一离不开数字化时代。
2019年,《财富》杂志刊登世界500强企业榜单,美国企业是121家,中国企业是129家,首次超过美国上榜数量,并且认为21世纪是中国的世界,至少在商业领域如此。
从2008年起,华为、联想、京东、阿里和腾讯等数字化企业陆续在《财富》期刊榜上有名。另外苹果、亚马逊、微软、谷歌新组的Alphabet等成为首批市值达1万亿美元的上市公司。
以上企业数据都与数字化带来的创新发展息息相关。
2018年,作者和研究团队与金蝶公司在调研中发现,超过97.1%的企业计划使用数字化转型的财务服务。2020年,在新冠疫情的狂卷之下,几乎每家企业都参与了数字化。
数字化更是深刻地影响了我们的生活。新冠期间,居家隔离,很多商铺被迫关门,很多企业通知员工放假,甚至解聘,很多人的生活陷入了寒冬。
与之相反的是很多企业开展线上服务,盘活了企业。很多个体拍视频成为美食博主,参与自媒体创作,融入数字化生活,真正做到了新型组织模式平台下如鱼得水,开辟新天地。
还有一个现象去医院挂号也好,银行办理业务也好,还是餐馆点餐,都会有APP可供选择,避免人工排队时间过长,这种数字化生活方式越来越受到更多年轻人的青睐。
从个体生活到商业模式,我们无时无刻不在感受数字化带来的改变,体验着数字化生存的状态。就像全球传媒理论家道格拉斯·洛西科夫所说:我们来到了一个不再熟悉的世界。
综上所述,数字化的本质就是个体存在的现实世界与数字化存在的虚拟世界并存且融合。
2. 数字化三个本质特征
俄罗斯作家车尔尼雪夫斯基说过:追上未来,抓住它的本质,把未来转变为现在。
从数字化的本质来看,这个世界的基本状态就是“数字化生存”状态。
数字化技术创新的不断发展帮助人们更清醒地理解世界和自我,从数字化技术到个体的人,不断寻求平衡,以达到系统的和谐,转变为组织系统。
我们处于数字化生存的背景下,大部分企业组织都进行了组织变革和转型,企业发展战略定位在打造数字化能力,并加大资源投入。但是,如何真正理解数字化的本质,如何理解数字化技术带来的组织管理的新内涵,仍需要重新认知。
从技术角度来说,数字化是指把模拟数据转化成由0和1表示的二进制代码,数字化技术作为一个分水岭,把人类从工业革命带入信息革命。
从代际角度来看,数字化让现实世界和虚拟世界交融并存。数字化通过“连接”实现技术创新,利用人工智能、移动技术、通信技术、社交、物联网、大数据、云计算等,在虚拟世界中重建现实世界。
数字化有以下三个本质特征:
特征一:连接——连接大于拥有。
凯文·凯利在《失控:全人类的最终命运和结局》一书中认为互联网的特性就是所有东西都可以复制。这也是智能手机的移动技术特性:随身而动和随时在线,也就是即时性连接体验。
即时性连接体验让人们习惯于在线连接看电影、听音乐、共享单车出行等,生活不再是拥有这些东西,而是通过连接获得,带来的是更便捷、成本更低、价值感受更高的体验。
特征二:共生——现实世界与数字世界融合。
数字化通过连接和运用各种技术,将现实世界重构为数字世界,那么现实世界与数字世界就会相互融合。
数字世界通过数字技术与现实世界连接,深度互动与学习,二者融为一体,共生并创造出全新的价值。
特征三:当下——过去与未来压缩在当下。
数字化技术是关于连接选择的问题,个体选择与谁连接,选择何时连接。数字化路径更接近电脑游戏而不是历史叙事,不再是从过去到现在再到未来,而是活在当下。
数字技术的冲击不是变化带来的,而是变化的速度带来的。这也是数字化时代,人们感受变化与迭代剧烈,更多维度交织一起,更有复杂性,是因为把过去和未来都压缩在了当下。
数字化三个本质“连接”“共生”“当下”,是工业化时代与数字化时代的本质区别。企业核心竞争力是理解“当下”的价值和意义,寻求更多资源整合,“连接”成为企业战略的关键要素。
3. 数字化时代个体和组织的价值共生
罗曼·罗兰曾说过:人们常觉得准备的阶段是浪费时间,只有当真正机会来临而自己没有能力把握的时候,才能觉悟自己平时没有准备,才是浪费了时间。
无论是美国的阿波罗登月计划,还是如今中国的航天旅程玉兔登月,都是团队组织协作,为人类的历史发展,崩发出振聋发聩的瞬间。若没有组织载体,没有个体成员的合作,人类历史的进步,不会如此神速。
作者提到一些人之所以陷入焦虑与无所适从,正是因为他们依然习惯于用工业时代的经验和认知模式来面对数字环境,无法与数字环境达成平衡。
2013年,作者带领团队对六和农牧企业进行组织变革转型,三年的转型实践,作者感受到数字技术和组织新模式带来的个体价值与组织价值的新意义。
首先,企业里员工个体展现出来的价值崛起,为企业带来了全新管理范式的转换。
其次,开放协同的组织平台所构建的价值网络产生了全新的商业模式,与之匹配的新组织模式释放了前所未有的价值。
现代社会的职场人,作为个体倾向于更有意义的价值创造,期待更有灵魂的成员之间的组织协作。
每个组织都渴望拥有优秀者,都希望获得创新创造的能力。对组织而言,个体的独特性是创造力的来源,但也可能是破坏性的始作俑者,那么与组织协同工作的个体因素,就需要扬长避短,在组织中释放有价值的因素。
数字化时代组织管理的核心特征是人与组织价值共生、组织与组织价值共生。
只有通过价值共生来重构组织价值,和管理者自身的价值,我们才能在数字化时代找到新的组织价值,从而让组织中的个体、组织本身以及与组织相关的合作伙伴都获得价值释放并创造新的价值。
从数字化的本质到数字化生存,对个体和组织而言,价值共生成为基本的选择。
腾讯发布的《2016微信社会经济影响力研究报告》提到:微信,是数字经济下的重要产品,以社交关系链为核心,通过连接协调赋能的平台力量,将新技术、新应用、新模式深度植入工作生活及社会治理,促进互联网惠及更多民众,持续拉动信息消费,带动相关产业,推动人与人,人与设备的深度互联,为经济转型和社会发展带来积极影响。
我们最直观的感受就是除了网红和明星,就连央视F4康辉、撒贝宁、朱广权、小尼都开始直播带货,一场3小时,观众1600万,销售额5亿元,为千万个中小企业创造价值。
数字化时代,我们要如何在个体和组织的相互融合中生存呢?
我们要建立长期主义的价值观,从预测判断转为不断进化迭代,致力于不可替代性,从固守边界到伙伴开放,构建共生态,做好当下即是未来。
数字化时代的浪潮不可避免的到来了,开启了信息时代的技术革命,在此状态下,我们要对数字化和数字化的本质有清醒的认知,明确个体存在的现实世界和数字化存在的虚拟世界并存融合,明确数字化连接、共生、当下三大特征,树立个体和组织的价值共生理念,
作者在《价值共生》中描述现在的时代是英雄辈出的时代,也是集合智慧的时代。其中的含义是指我们要相信个体力量强大,尊重个体,激活个人,同时,再强大的个体,也要在强大的组织平台上才能具有绽放价值的机会。
无论时代如何发展,都离不开职场人和企业组织,如果我们在数字化时代面临一些无法解决的困惑问题,或者作为个体的我们,无法理解个体与组织相融的价值关系,那么不妨走进《价值共生》。