41、孩子在学校与老师同学发生冲突怎么办？
小明上五年级，中午放学回来很生气。原因是在自习课上，他回头说话，被同学告诉了老师，老师直接把他调到最后一桌。他说他是帮同学捡东西，可老师问也不问，就直接把他调到了最后一桌。如果你是小明的妈妈，这个时候会怎么做呢？
第一种妈妈可能会说：老师为什么不说别人只说你呢？为什么不调别人的座位？
第二种妈妈也可能说，老师凭什么这么对待你？怎么能随便调孩子的座位呢？妈妈去找老师。
我们看一下，第一种是指责孩子不对，第二种是对老师的评判。这样就是在外围处理问题，在问题中解决问题，就会产生新的问题。指责孩子，孩子的情绪就会积压，积累多了，有一天可能会爆发，对孩子造成伤害；如果去学校批评老师，老师也会产生负面情绪，甚至针对孩子，孩子就会更加恐惧，不敢面对老师和同学，只能选择逃避，甚至无法再回到学校。
而我们教育的目的，是要引导孩子积极面对，通过发生的事情帮助孩子提升自己解决问题的能力。因为孩子终将长大，而我们渐渐老去，不可能一直跟随孩子，终究会有放手的那一天，也就是说，我们不可能帮助他解决所有的问题。
那么我们到底应该怎么做呢？
一、 看到孩子，倾听孩子，跟孩子在一起。
妈妈静静的和孩子在一起，看到他的情绪，认真地倾听。这时候，很多妈妈会快速给出建议，就像前两种妈妈。当我们很快给出建议时，孩子的情绪就容易被压下去，积压在心里，很容易产生印痕，有一天会突然爆发。我们以为孩子是因为一件鸡毛蒜皮的小事，大动干戈，其实是长期情绪积累的结果。如果我们说“老师为什么不说别人，只说你”，孩子就会觉得不被理解，妈妈没有与他在一起，他就会压抑自己的情感，以后的事情也不会再和你诉说。
我们可以说：妈妈看到你很委屈，妈妈和你在一起，如果你很生气，可以发泄出来，看用什么方法让自己情绪好一点。孩子可能会说，自己想单独呆一会儿。这时候，我们要问孩子：需要妈妈陪你吗？如果孩子不需要，就让他自己冷静一下，把空间留给他。孩子自己独处一隅，也是一个思考的过程，孩子会自我发现、自我调整、自我整合，慢慢的形成自我的认知。
二、 跟孩子核对信息，认同理解孩子，让孩子有充分表达的机会。 对孩子说：发生了什么？你愿意跟妈妈说说吗？小明说：凭什么调桌，我又没做错什么？为什么听都不听我的，连解释的机会都不给我？！
这时候我们就会发现，小明不是因为调桌而生气，是因为老师没有问明白事情原委就调桌，他感到很委屈。我们要理解孩子：噢，老师没有问清楚实际情况就调桌，所以你感到很委屈、很愤怒，对吧？是的，老师这样做，确实让你感到很委屈、很生气，你很生气，哭也是可以的。我们这样说，孩子的情绪就会降下来一些。
三、 引发孩子需求，启发孩子解决问题的能力。
任何一件事情没有绝对的好坏，要用我们的眼睛看到行为背后正面的意图，看到资源、看到美好。当孩子看到这些，他就会释然，就会接纳，接纳自己、接纳他人，接纳环境。越接纳越幸福，我们要培养孩子接纳的能力，也就是培养他的心胸与格局。
这时候妈妈对小明说：坐最后一桌有什么好处呢？小明就又开始思考，思考的过程就是提升他解决问题的能力的过程。他想了想说，没什么好处。妈妈说，再想想，任何事情都会有好的一面。后来小明说：举手容易被老师看到；同桌学习不好，总是向我问问题，我感到很自信；坐在后边，视角开阔，可以看到全班同学等。到这里，小明已经很开心了，不再有情绪。
如果是遇到其他问题，我们也可以按照这种思路，最后跟孩子达成共识，商讨出一致的解决方案。
