杨慧霞 洛阳焦点解决讲师班二期 坚持分享第937天
当来访者说不知道时，最简单的回应方式就是等待。如果咨询师能够等待足够长的时间，来访者便会开始回答。例如，“我觉得，他从来不听我的话，我特别生气……可能我们俩的关系会有改善“。如果在短暂的等待之后来访者没有开始回应，咨询师可以再次询问同样的问题，但是在用词上稍作调整，这样也认可了来访者的“不知道“：“你怎么认为？发生些什么可能会让你认为来这里咨询对你有用呢？““认为“和“可能“比原始的问句“通过来这里会谈你最希望获得什么“多了一些试探性。它允许来访者不需要必须知道，因此更容易回应。如果来访者再次回答“我不知道“，咨询师可以再增加一些试探性，“能否想象一下，你怎样才能知道我们的谈话最终对你有用呢？“如果来访者还是回答“我不知道“，咨询时仍然有很多种继续的方式。（未完）
