在我的客户里有从未见过面成交的
也有见过N次面没成交的
下面我说说5年只见过3次面成交很多次的客户吧。
他是通过另外一个客户那是他同学介绍认识的,他同学简单说了一句小梁做酒还是挺专业的!
昨天是第三次见面,他需要挑一款两三百块钱一瓶的葡萄酒,刚好他工作不忙,时间合适就亲自过来选了!
我们坐下在茶台上喝两杯茶,开始聊起五年前认识的场景,第一次见面后,中间只见过一次,我送酒过去,就匆匆忙忙拿酒了就走了,前后没到五分钟。
第三次见面时,他说他有一条做事原则就是专业的事交给专业的人去做,我也是有这一原则,可以说是有着相同的理念和价值观。
他每次需要葡萄酒就发信息给我,告诉他的基本需求,我推荐两三款,他就从这两三款里面选出一款购买。他买酒也很干脆,简单交流一下,就马上安排下单配送了!我刚刚也翻看了一下信息,也有邀请他参加我们的一些活动,他的回复是恨不得有三头六臂!哈哈
我问他为什么这么信任我?他说因为每次拿酒,他们拿去喝都给他很好的反馈,说上次你拿的那款酒挺不错的哦!
他说他每次买红酒只找我,因为每次推荐的酒款都收到好的反馈,所以一直找我买酒。
很感谢这份信任,也许是因为这份信任使然,我也感觉到自己价值的存在,我的价值就是为你们提供合适的酒款,从源头把控,从无数产品中挑选出既好喝又实惠的酒出来,这样的工作日复一日,年复一年,一次又一次地增强回路!不断提升自己的这份工作能力,不断的驱使自己向前一步,资源和能力也在不断扩展和积累,所以才有了好的正向反馈。
所以你们无需花时间精力在选酒这方面了,统统交给我,选酒这是我的快乐工作,经验比你们丰富太多,参加一次酒展经常都是品过上百款不同口感的酒。
我也时常琢磨着如何为你们省钱省力省时,也经常优化这一项工作。总之睡觉前都想一遍决不辜负你们对我的信任。
最后,我以白岩松说的一段话回答我的标题:信任是一种能力,信任也是一种力量,不信任和信任都可能有风险,但信任的风险远远小于不信任的风险。
不信你试试!