1 决定和决策
1.1 决定
定义：分配资源（强调有没有分配资源，或者有没有改变资源的分配）
必要性：资源的有限性，有取舍、有选择，才需要决定
1.2 决定者
定义：分配资源的人
注意：决定者（分配资源的人）不一定是获取资源的人
分配资源→做了决定
掌握资源，不分配，就没有作出任何决定
成员是自己时间的决定者
老板做决定→成员改变了自己时间的分配
1.3 决策
定义：决定的集合（资源分配的集合）
过程：选择最好的方案，以有限的资源达到目标
重点：有限的资源→决定（掌握机会，有成本的支出）＝取舍=选择
明确目标
选择方案
战略决策：选择好的跑道
执行决策：要在选好的跑道上跑得最佳
战略决策是成功地执行，执行是为了达到战略决策的目标，两者不能分开考虑
如何选跑道：方向；目的地；范围、边界
（高层领导者选跑道，好的跑道应该在五年内不需要 太大调整，宽度上可能需要调整）
如何跑得最好：有限资源的最大化利用；与时俱进，随时调整：更好的方法跑，更好的人跑
为什么没有通用的决策架构：每个决定都是独特的；每个决定者都是独特的
能力和意愿
关系：相互影响
(意愿高，主动提升能力；能力高，通常意愿高； 一个好的决定，未必有意愿
去做。因为有困难，有阻力， 要过很多关，不知道如何去做，由此意愿减低)
能力（决策者知道如何做出高质量的决策）：来自技能与资源
意愿：决策者愿意制定高质量的决策
意愿需要勇气：未来有未知、风险、挑战，需要勇气；恐惧使本来可以赢得的却变成失去
风险可以控制：分配资源来控制风险
“勇气并非来自无所畏惧，而是因为认定有些事情比恐惧更重要”
2 决策的陷阱
2.1 决定的六个心理陷阱
锚的陷阱(Anchoring Trap)
固守成规的陷阱(Status Quo Trap)
顾惜已支付成本的陷阱(Sunk-Cost Trap)
肯定证据的陷阱(Confirming Evidence Trap)
框架的陷阱(Framing Trap)
估计和预测的各种陷阱(Estimating and Forecasting Trap)
2.2 管理决策的三大陷阱
问题陷阱
平时需要多做训练，锁定我们的目标，不轻易被问题、状况干扰，丢了真正的目标
定期总结：这段时间做的事情是否让我们离目标更近了？
机会陷阱
不是非要抓住这个机会，而是考虑这个机会是不是能帮助我们达到目标的最好方案
做决定时要避免“做”或者“不做"的是非题，而是做选择题，提出多种创新、本质上不同的方
案供选择来达到目标
希望在审批过程中提升决策的质量
3 目标(Goal)
3.1 明确的目的
知道我们最终的目的，当目的不够清楚的时候，容易陷入问题陷阱，“将军赶路不赶兔”
明确的范围和视角
战略目标需要考虑我们现有的资源：长远目标拆分成一个个阶段性目标
每一个阶段应该专注该阶段的目标，到了下一个目标再做调整
3.2 目标的共享和公开
确定目标从愿景和使命开始
团队合作的前提：共享的目标；互相依赖
3.3 目标的常见错误
“埋头苦干”而忘了目标
目标和手段不分，手段目标 化
目标不够远大
范围不明确
视角不清晰
别有用心/隐藏真实目的
4 优先级(Priority)
4.1 如何确定
不可逾越的底线是什么？
下一步必须完成的任务是什么？（重要程度，造成的影响或风险来区分）
在所有重要的事中，哪一件的机会窗口最窄？（机会窗口越窄越紧急）
如果这是最后一笔多余的资源，我应该用在哪里？
注意：优先级很难确定意味着目标不清晰；优先级等于目标说明我们没有长远的目标
4.2 常见错误
所有事情都一样重要
混淆“紧迫性”和“重要性”
混淆“重要性”和“影响力”
忽视“无形的”价值
忽视“间接”的影响
不明确的取舍
5 可选方案(Alternatives)
5.1 必要性
任何决定都不会比最好的可选方案更好，所有的决定都可以因为有了更好的可选方案而改变
决定只是为了达到目标而进行的资源分配而已，目标不会改变的，方法、角度随时可以改变
观察——思考——行动(改变)——观察……(反复循环)
5.2 原则：
创新的；本质上有差别的；可达到目标的；可执行的；不会造成不能应付的后果的
要跳出"是非题"的框架，做选择题
5.3 创新=1/3的灵感+2/3的纪律
5.4 如何制造
创新就是逼自己去探索什么是不可能。如果我们不逼自己，或者直接接受显而易
见的答案，我们就不可能创新
创新的团队是组成的，是锻炼成的，不是天生的
脑力激荡：反溯法；联想法
不要一面制造，一面评估，这样会抹杀许多创新的想法。
“不负责任”、海阔天空地去想，否则就跳不出原有的框架
先注重数量，再考虑质量，可以提炼或者组合
最好的可选方案，常是许多创新想法的组合
5.5 常见错误:
只有一个可选方案；因负面的假设前提错过了最好的可选方案；把有限时间用于反复争辩某
个可选方案的“可行性”，而不是思考怎样使它可行，或者制造更多可选方案；所有方案大同
小异；抓住偶然想出的点子坚持不放
5.6 何时开始做决定？
多种可选方案，它们彼此不同
对其中一个非常满意，可作为最终的选择
此项决定的其他要素（如客观推理）需要投入更多的时间和精力
时间花在其他决定或者活动上是否更有成效
