不知道,你没有见过这样的场面,两个人在讨论,你说你有自己的观点,他说有他的观点,甚至讨论着讨论这,两个人就开始吵起来了。最后双方问题没有解决,最终关系破裂。
这样的现象,在我的工作中、生活中比比皆是,有些时候,我们要理解这种现象,但是作为成年人,我们要避免这种现象的发生。今天的文章就和你分享一下,为什么我们都爱和别人争论,还是解决不了问题。
第一、 大脑进化
不知道,你有没有发现我写文章有这样的一个观点,每次遇到人的行为和语言的时候,我们都要追溯到人的本源,人类的进化,也就是我们的基因。从基因的角度上来考虑问题,理解人这个高级动物的行为,是一个非常棒的思维方式,期待你今后也能够从人的基因的这个角度来思考问题。
没错,为什么我们都爱争论,这个也是来自于我们的基因,这个是基因给我们大脑的设定。在这里,基因能够给我们大脑设定这样的程序,肯定是它的道理的,不然的话,根据自然选择,这种本能早就被选择出去了。一样的,我们爱争论的最根本的原因,我们原始人不喜欢追求真理,不喜欢追求事实,我们总是听从他人的意见和见解,只要对方的声音足够大,身材足够庞大,那么这样的人,就更加具有说服力,因为这样的人,他们在外面打猎活下来的可能性很大,他们说的话就更加的可信。
到了现在,也是这样的道理,我们爱争论的最根源就是我们都是想做一个声音大,具有说服别人的人,我们都想做一个权威者,我们不想追求真理,特别是在原始社会那种环境中,你追求真理的话,那么你就很难活下去,你可以想象一下,当你听到其中一个原始人说,对面那个山头有一个大老虎,原始人是去看呢还不是看呢?为了能够让自己活下来,还是不看为妙。
因此,我们都爱争论,最根本的原因就是来自于基因对我们大脑的一个设定,只要我们声音足够大,有足够的理由,说出自己的观点,在原始社会就能够更好的生存下来。
第二、避免不一致
前面提到了一个是基因对我们的一个本能的设定,下面我们来谈谈,前段时间,我们提到的人性的弱点:避免不一致性。我们在讨论的时候,就是一个又一个观点的不一致性,当我们说出一个观点的时候,对方若是说,不对,你的这个观点不正确,你会非常的难受。那么你为了避免这种难受,你也会说出对方的不是,最终就是你说我的不是,我说你的不是,最终两者关系闹的越来越僵,最终问题反之还没有解决。
我们人类都是想要追求一致性,一旦对方说出一个观点的时候,我们能够强调一句,恩,你说非常对,我非常认同你的观点,甚至你可以举出对方说出这个观点案例。那么对方就会特别的舒服,特别的开心,那么接下来解决问题就会更加的顺利。但是我们的人性就是这样子,我们都不会不甘示弱,一旦对方说出的一个观点的时候,在我们的大脑中对于这个观点,有自己的想法的时候,我们就很难管理好自己的情绪,接下来就是大脑充血,于是就开始反驳对方的观点,于是争论就这样的产生了。
因此,我们会有争论,除了基因的根源外,还有就是我们难以忍受观点不一致性的难受,进而让争论不断的升级,更加的难受,争论更加的深刻,最终不欢而散。
第三、 看世界不一样
最后和你分享的一个关观点就是,我们人类看世界不一样。前段时间,我提到过这样的观点,就是在一个事情或者一个问题发生时,我们应该要看到两个不同的世界。一个是人的世界,也就是主观世界,还有一个真实的世界,客观的世界。
那么在现实生活中,我们很多人在讨论的时候,有的人只看客观世界,他们在与人沟通时候,指关注真实世界,根本就不考虑到人的感受,人的情感,他们不知道,在与人讨论的时候,不要仅仅是面对一个真实的世界,我们还要面对解决这个真实世界里的人。只要是人,他们就具有人性的弱点,更为重要的是,每个人由于生存环境不一样,教育背景不一样,最终到达的价值观和方法论也是不一样的。最终人与人之间,面对同样的问题的看法也是不一样的。若是,我们能够知道,这个世界有两个世界构成,认知能够提升到这一点,那么我在想,这场争论就不会争论起来。
因此,我们看世界不一样,有的人仅仅看到的是客观世界,没有看到主观世界,那么这场争论还是继续进行下去。
我的思考
那么有的人就会说,那照你说的那样,那我就不和人沟通了,也就不和人讨论了,我觉得这样的一刀切也是个问题。那么应该怎么办呢?下面我就谈谈我的思考:
第一、 对方学习
前段时间我提到了这么一个观点,就是一个智慧的人,他们是很谦虚的,只要和人交流,他们都能够找到学习的点。那么这个人水平很差,犯了很多错误,那么智慧的人,也会以这些人犯了错误为警戒,让自己今后不要犯这样的错误。
一样的道理,我们要向他人学习,学习对方的思考问题的方式和方法,他们的价值观是什么,他们看问题的角度是什么?他们说这样的话语的动机是什么,是存自动的基因的动机呢,还是后天修炼的自己的的动机呢?
可以这么说,只要你肯学生,生活中、工作中,到处都是你学习的老师,都是能够值得你学习的地方,就看你有没有学习的意识和发现学习的点。
第二、假装学习
我们不仅仅是学习,有些时候,当我们发现对方的观点和价值观确实是有问题的时候,比如说小孩子,底层人员,我们就要动用我们的说服力技术。
先来强调一下,这里的说服别人和前面提到的提高自己的声音的音量那不是一个级别的。这里的说服就是前段时间我提到的先同步,在领导,这里的同步,就是要求我们要假装向对方学习,理解对方,给与对方反馈,关注对方的需求,更为重要的是,要和对方的观点保持一致性,让对方舒服。让对方感觉到,你在这个方面是很欠缺的,你需要向对方学习。
那么这个前奏的目的是什么呢?主要是目的,就是让对方认同你,你是和他站在一起的,你们的观点是一致的。然后,你再说服对方,利用对比法,转述法,具体法,站队法,提问法,压低法,进一步说服对方。
因此,真正胡说服别人的人,肯定是有一个前奏的,这个前奏,就是你要让对方感觉到,你是和他站在一起的,假装你在这个方面是弱者,这个目的就是拉近你和对方的关系,最终是为了领导说服对方。
第三、 对自己而言
那有的人就会问了,前面两个方面都是在和对方打交道,那么我们怎么样和自己打交道呢?还是回到我们自己的身上来,我一直强调,我们要学会领导好自己的大脑模块系统,这一点真的非常难,包括我自己也是很大的一个难题,搞定别人很容易,搞定自己很难,很难。可是,难也是要努力啊,你说是不是?
那么当你自己搞定你自己的时候,那么接下来,我个人觉得,我们应该对于自己的主观少一点,客观多一点,也就是在我们能够领导好自己的情绪模块系统后,我们能够将注意力真正的专注于事实和问题中区,真正的去解决问题。
因此,对自己而言,要先搞定自己,领导好自己,将注意力更多于真正的事情中去,主观少一点,客观多一点。
总之,今天文章的内容比较长,主要和你分享了为什么我们爱争论的原因和我自己的一些思考,期待能够给你带来一些价值。