认知未来的自己 管理当下的关系——1向上管理篇


“认知未来的自己”,“以终为始”,把自己放在未来的位置上,去审视自己的成长。毕竟,成长是不断向前,是要以未来为归宿的奋斗过程,认知未来的自己,就是要找准自己的目标,然后为着这个目标去努力。

“管理当下的关系”说的就是立足于现在,关系到我们的日常生活了。同样,管理当下的关系,也是为了获得更好的自我成长。

本书的作者是长江商学院的助理院长杨晓燕女士,这是一部关系管理的入门书,也是一部完整的自我成长指南。

人生就是关系管理。关系管理就是资源的整合,就是每个人生活里最重要的一个部分,甚至超出了“职场”这个环境的限制。杨晓燕把一个人的关系管理,划分成对外管理、对内管理两个大的领域,其中每个领域又细分成几个小的版块,从职场工作的小技巧到人身选择的大方向,每一个细节都关乎到你能不能做好关系管理,能不能获得自我成长。

工作中大家都会有领导,都要和领导打交道。处理好自己和领导的关系,属于对外管理体系中的“向上管理”。

一、遇到不喜欢的领导怎么办?

首先,你要学会去调整自己。因为你不能挑选领导,而领导拥有挑选你的权利,这是一个基本的制度安排。你要学会努力调整自己,适应好自己的位置。调整自己,不等于消极,被动的接受一切。在职场上,如果想要真正有所追求、有所成就,“躺平”是万万不可取的。你要学会的是,正视实际情况、分析权利义务关系,通过各种技巧去发挥自己的能动性,改变让自己不舒服的局面。

具体怎么做呢?

第一步,你要明确,真正的好员工,是与领导团结合作的。团结合作的过程,其实就是你和领导磨合的过程。

第二步,你要明确,自己要做“向上管理”。那核心是要管理自己和谁的关系?也就是你的直属领导,他和你打交道最多,也是你最熟悉的那一位领导。

第三步,你要思考三个小问题,分别是:

你知道领导的目标是什么吗?

你知道领导对你的期望是什么吗?

你熟悉领导是什么样的领导风格吗?

了解领导的目标,是为了让你和领导保持一致,在同一个方向上前进。

了解领导对你的期望,是为了让你找到自己的正确位置。

了解领导的领导风格,是为了更好的处理这段人际关系。


二、如何正确向领导汇报

汇报的第一条原则,就是要在领导过问之前汇报。你要做的事赶在领导来催你,问你之前,主动的向领导汇报这件事情的进度。

向领导汇报的第二条原则,就是要选择好时间和地点。除了看领导的状态,你还要选好和领导汇报的方式。最好的汇报方式是面对面沟通。

汇报的第三条原则,就是要“重内容而少过程”。

所谓的重内容,说的是你要把你工作的核心内容和工作成果,简明扼要地向领导交代清楚。去汇报工作,你一定要带着解决方案,而不能把问题抛给领导。不管自己的解决方案成不成熟、完不完美,你一定要有,而且最好是提供三套不同的对策,然后在汇报时请领导定夺,这才是一个称职下属的汇报方式。

三、四种“职业常见病”和“四有青年”

第一种职业病是玻璃心。玻璃心的人脆弱、敏感,容易过分解读领导的每一个举动,天天想的特别多。

第二种职业病是顶撞领导。职场不是幼儿园,稳重成熟是基本的素质。

第三种职业病被杨晓燕定义为“大龄青年”。这种职场人的一大特点是看谁都不顺眼,眼高手低,和人难以合作,甚至不能好好的与人相处。

最后一种职业常见病是傻白甜。对职业发展没有什么追求,不争不抢的,有点得过且过的意识。

和这四种负面的职业病人相对的,还有四种职场人的优秀特质,杨晓燕把它概括为“四有青年”。这里的“四有青年”,说的不是传统意义上的那种“有理想、有道德、有文化、有纪律”的青年,而是指的四种职场人的意识,分别是主人翁意识、展示意识、服从大局意识和甘居二线意识。

主人翁意识,就是要守好自己事业的一亩三分地,把工作当成自己的事,用心去做;

展示意识,就是要及时汇报工作,把工作成果、问题和对策及时展示出来;

服从大局意识,就是在提出自己想法的同时,坚决执行好领导的决议。

甘居二线意识,就是要认识到平台第一、公司第一,自己摆正自己“打工人”的位置。

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