昆明梁艳分享606天。网络中级五期。2019.01.16
昨晚是中十的课,答疑解惑部分的收获如下:
一、尊重要一视同仁,共情因人而异。是的,人人都希望被尊重,也希望尊重他人。当被他人尊重时,人的自尊感提升,内心“坚硬”的地方也会软化,敌视、防御也会减弱,更易搭建起沟通的桥梁。共情是体验他人内心世界的能力。既然是一种能力,就需要培养和训练,需要在生活中处处留心,验证自己的共情是否到位,是否被认可,是否能够做到设身处地地感受他人的情绪、思维、感受、认知等。共情还有一个前提就是“中立”,清空自己、未知的态度,否则,你认为感同身受,你认为的情不自禁,你认为的发自肺腑,你认为的感动和伟大都只能是你以为的,在来访者的世界里不认可、不接受,甚至会觉得是讽刺。可见共情真的不是简单的一句“我理解你、你真的不容易等”。
二、赞美要适可而止,也要因人而异。焦点虽然强调赞美,但也不可过,甚至泛滥。在一场咨询中,少一些赤裸裸的直接赞美,多一些振奋性的自我赞美,如:“这么不容易,你是怎么熬过来的?在那么困难的情况下,你是怎么做到/想到让自己……?让来访者自己赞美自己,看到自己的资源、优势和力量。当然也有人,很反感“你是怎么熬过来的?”这类问话,在他们的世界里,这是往他们的“伤口”抹盐,所以赞美也要察言观色,当你试着赞美他时,观察他的整体反应、面部表情的变化等,来判断他是否喜欢被赞美,或喜欢那种形式的赞美。
三、不做偷走他人声音的人。SFBT的咨询师,在咨询过程中起的是“水引子”作用,所以,咨询师的每一句问话,都是有正向的暗示性、倾向性、推动性的,激发来访者思考,探寻资源,增加自信和力量感的,所以咨询师是以听为主,让来访者多说、多想,多思考,因为他是他问题的专家。如果咨询师好为人师,喋喋不休,那走进咨询室和听取周围人的建议意见道理就无太大区别。咨询师再好的建议也只是摆设。
四、扩大白而非消灭黑。直白说,就是金无足赤,人无完人,再理想的状态也会有瑕疵。所以完美是相对的,不完美是绝对的。这也就是“扩大白而非消灭黑”的意义。旨在提醒人们对人、对事、对物的态度和关注点最为重要:关注什么,就会得到什么。需要什么,就去关注什么,关注什么,就是在强化什么。SFBT强调“要什么”,而非“不要什么”。关注正向,关注我们想要的、期待的、希望的,扩大已存在的正向,慢慢地正向就会越来越多,那负向的自然而然会越来越少。当开始把注意力放在关注正向一面、白的一面时,映入眼帘的则都是好的一面。当用正向的眼光看同一人同一事时,会发现我们的心情也会随之改变。这样自然黑的部分被弱化,虽然还存在,黑就如美玉上的瑕疵,但丝毫不影响它的美。