一以退为进的两个原理
钟摆原理
我们在跟客户介绍产品时,不能一昧的介绍我们产品多好多好,一定要让客户自己主动去问你产品,不能被动,掌握主动权,怎么掌握呢?
比如说在现场收定金过程中客户表达出了很有兴趣,这个时候我们不能着急收钱,而是应该以退为进,可以说没想到您对瑜伽的兴趣这么多,真的很有意识,可以通过你的闲聊让客户主动问你这个产品多少钱,让客户主动想要去了解这个产品,这个时候离我们成交就不远了
,让客户自我说服,自我销售
二用钟摆原理处理反对意见
在客户考虑的时候我们反而不能急于证明自己,而是要顺着她的想法和考虑的问题去思考和解决问题,不能一昧的解释我们的产品很好,这样的销售意识太强了,物极必反
总结:在我们的销售中,一定要知道让步,让客户感觉选择权在他的手上