《餐饮品牌“最少且必要”的营销传播动作》
这一小节,我想来谈谈一家餐饮门店、一个餐饮品牌“最少且必要”的营销传播动作。
在我们讨论“最小且必要”这个话题时,我首先想和各位看官说,我永远叫不醒一个装睡的人,如果你对自己没有要求,在任何事情上你都可以没有动作。但我们这本书,是写给想要成为区域品类冠军的餐饮老板们,所以我默认你们都是对自己有要求的老板,都是不愿意在营销这个职能上,有明显短板的老板。
一、为什么要思考“最少且必要”的营销动作?
什么要思考“最小且必要”的营销动作,本质原因还是一个:“实现聚焦”。
无论做任何事,我们想要把动作做多,都是非常简单的。但能够把动作做少,同时还把钱赚了,这就不太容易了。但无论是理论也好,企业实践也好,包括我陪跑中观察的企业也好,通常来说,动作越多,效果越差。
因为企业的资源是有限的、团队的精力是有限的,有限的资源和精力,如果不用在真正关键的事情上,怎么可能取得好的成果呢?
而餐饮在品牌营销上,想要“实现聚焦”,就需要先想清楚哪些动作,是“最小且必要”的营销传播动作,避免东做一下,西做一下,或者什么都想要,什么都想做。
二、什么是“最小且必要”的营销动作?
顾名思义,“最少且必要”就是这个动作既是一个“最小基本单元”的动作,同时又是一个“必须要做”的动作。更通俗地说,就是哪怕你只有一家店,这也是你一定需要做的动作,是无论规模大小、无论发展阶段,只要你开餐厅,你就
“必须”要做的“最小基本单元”营销动作。
三、一家餐厅“最小且必要”的营销传播动作
我认为,一家餐厅“最小且必要”的营销传播动作有这些:
类别 动作
一、产品 (1)菜单设计
(2)招牌菜包装
(3)新产品选品
(4)新产品推广
二、门店 (1)门头设计
(2)店内元媒体物料设计
三、营运 (1)顾客体验旅程改善改进
(2)超级迎宾打造
四、线上渠道 (1)大众点评
(2)美团