用真诚感染顾客

在销售过程中，尽量让顾客多讲话，自己转为一名听众的心理准备，让顾客满意第一位。顾客按自己喜欢的方法消费，这才是最好的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使顾客感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话。只要偶尔讲衣服的特点，加深顾客对版型印象，价值。点到为好，有时候导购说太多反而对我们不信任。顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对品牌、服务方法及我们自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

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