沟通训练营本周测试的结果——

思妈

今天的周测试,得了60分,比上周的周测试多了20分。

尽管我嘴里说着自己跟自己比有进步才重要,可看到营里的小伙伴们一个个晒的成绩是“100分”、“85分”时,就觉得自己这样的分数实在很低——所以信心还是不可避免地被打击了。

不过我是不会允许自己在分数上面消耗太多的情绪的。

测试,就是用来排解问题的。

这周的周测试告诉我:

在日常沟通中,我确实存在着看问题的角度太过单一的问题,确实是欠缺一些沟通的方法和技巧。

比如有一道题是这样的:

小秋和小杨都是你大学时代的朋友,小秋更是你一个宿舍的好友,你一路见证俩人从相识,到恋爱,到结婚,到有小孩。最近,两人因为教育孩子的事吵得很厉害,小秋来找你哭诉。这时,你会怎么做?【单选题】

A.拒绝搅和进去,于是你说:“你们夫妻之间的事我也不好掺和,最后还是得你们自己解决。”

B.安慰她说:“你也别太生气了,都结婚这么久了,有些事别太较真,小杨是有很多缺点,但平时对你还是很好。”

C.全程点头听她说完,然后说:“我特别理解你现在的感受,但是我觉得这次咱们说的是教育孩子的事儿,你刚才完全陷在情绪里了,我听你说的好多事儿,都跟孩子没关系,对吧?”

D.帮他们俩梳理清楚:“这件事,其实你俩都有不对的地方。”

正确答案是C

而我的答案是A

我一直都觉得朋友的感情问题,是朋友的课题、朋友的人生,关我什么事……

所以,我毫不犹豫地选择了A。

可答案解析却告诉我:

A选项,不推荐。虽然作为第三方,你确实不该掺合朋友的感情,但用这样的方式表达,显得过于生硬和无情。没有回应对方的情绪,也没有理睬对方期待你做出的行动,是消极的沟通方式。

忽然想起,我以前向我爸倾诉工作中的烦恼时,就遭遇过我爸的这种消极回应:“我对你的事不感兴趣!你不要跟我说!”

当我听到我爸这样说的时候,我就觉得我爸好冷漠、好无情,当时我就在心里暗暗发誓再也不会把我的任何事讲给我爸听,反正他对我的事不感兴趣。

“很多事情,始终都是我一个人的事。”这是我当时习得最快,也是我最需要习得的状态——我才是我自己的核心,与别人交流都是在浪费时间,我只有省下更多的时间,才能更好地满足自己的需求。

可是代价却是,不知不觉中,我无法积极回应别人的情绪,也感知不到别人给予我的期待了。

所以面对上面那道题,我才会毫不犹豫地选择A。

而正确的答案解析则是:

先让对方释放情绪,然后再否定她的情绪,制造一个认知失调。最重要的,是帮对方重建目标,回到原先的轨道上讨论问题。

看完正确的答案解析之后,我突然明白,沟通确实是存在着一些方法和技巧的,如果当时我爸用选项C的方式跟我沟通该有多好啊。

可是我爸永远不会这样做,是因为他已经习惯了那样跟人沟通,习惯的力量太强大了,他的认知水平停留在那里,他也没有更好的方法,但是我对我爸爱我这件事,从来没怀疑过。

所以说,习得一些沟通的方法和技巧真的很重要,这些方法和技巧甚至能提高你的认知水平。

每个人都有人生失意的时候,都会不由自主地产生一些负面情绪,如果不习得一些沟通的方法和技巧,任由自己的负面情绪支配去做沟通,那必然会导致失败,失败得多了,不仅会影响周围人对自己的看法,就连自己对自己的看法都会改变,会认为自己就是一个不善沟通的、有社交恐惧症的人……

与其这样,还不如主动去学习一些沟通的方法和技巧,不是为了赢得沟通,只是为了“从哪里跌倒,就从哪里爬起来”,更重要的是让自己相信自己有沟通的能力。

这是一场终生的修行,不要急,我们慢慢来!

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