大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【优美标识 】
【分 享 人】杜晶
【分享时间】25年7月30日(周六)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】(攀比心理的顾客希望购买到比别人更好、更贵的产品,以显示自己的身份和地位。销售人员应该了解他们的心理需求,提供高端、奢华的产品或服务。
求名心理:
求名心理的顾客注重产品的品牌和知名度,希望购买到有名气、有口碑的产品。销售人员应该推荐知名品牌、质量可靠的产品,满足他们的虚荣心和自豪感。
癖好心理:
癖好心理的顾客对某种产品或品牌有特殊的喜好和偏好,愿意为此付出更高的价格。销售人员应该了解他们的癖好和需求,提供个性化的服务和建议。
求实心理:
求实心理的顾客注重产品的实用性和功能性,希望购买到能够满足自己实际需求的产品。销售人员应该提供实用、耐用、功能齐全的产品,让他们感受到物有所值。
猎奇心理:
猎奇心理的顾客对新奇、有趣的产品感兴趣,愿意尝试新的产品和体验。销售人员应该推荐新颖、有趣的产品或服务,激发他们的好奇心和探索欲。
求新心理:
求新心理的顾客追求新鲜感和刺激感,喜欢尝试新的产品和品牌。销售人员应该及时了解市场动态和新品信息,推荐符合他们需求的新产品)
【感悟分享】(我们的价格的确是更高一点但很多客户明知道花更高的价钱最后还选择我们并不是因为他们人傻钱多而是他们已经在低价和品质之间做出了选择。)
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。