通过测评看实践之聚焦

企业文化100篇—第五十四篇

从2012年开始的文化测评,20个问题,规定的时间是一个小时。但是在实际操作中,我们发现,一个小时好像不够。刚开始,我们以为大家做的事情实在太多,通过这种访谈的方式来“检查工作”,大家也觉得很新奇,于是,根本停不下来。

事实果然是大家做的事情太多吗?经过几年的实践之后,我发现,不是因为真的做了很多事情。多数时候,其实是不聚焦的缘故。

“你单位在这方面有哪些做法?其中哪些做法效果明显?”这样的问题其实只需要简单列举,测评人员会判断我们的回答,是否符合专题的思路,对其中感兴趣的问题,可以进一步追问,并了解我们的做法是否符合公司倡导的理念。

事实上,我们经常看到的是,大家把所有的做法都展开说明。这其实反映出,我们对这些做法到底有多大成效,并不明确。大家只是想我把我所有的做法都说出来,总得给个分数吧。说的越多得分越高,这只是一个良好的愿望,还不如等测评人员在追问的时候,再详细介绍我们真正有效的做法。

可以说聚焦一件事,把这一件事说清楚,可能比你说一大堆的事情要有效得多。同时,我们也认为,能把一件事说清楚,就说明这件事是下了功夫去做的,也就是说我们在做事的时候,也能够聚焦。我们为理念实践设计了六个专题,并不是要大家把六个专题都同时去实践,还是要做透一件事,以点带面,举一反三。当我们把一个专题反复实践之后,你就能够领会到其中真正的思想内涵,对这个专题就会有自己深刻的认识,我把这个叫做心有所得。当你有了心得之后,再来看这个专题,一定会有不一样的收获。

测评的现场问答表,连续几年一直在改进,2017年只剩下13个问题。结合上面的说法,我想控制在45分钟,完全是可以的。要求大家在45分钟内,说清楚这13个方面的做法,其实也是在培养大家聚焦的能力。

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