消费者心理学---心理帐户

心理帐户:

每个人在心里,把同样的钱分门别类的存在不同帐户里。这个帐户就是心理帐户。具体分为:

1、意外所得帐户

人们会把辛苦赚来的、靠运气赢来的和意外获得的钱,放在此帐户里。人们对意外所得,总是慷慨大方的心态,就是我们常说的:钱来得快去得快。

2、情感维系帐户

出于情感消费,维系亲情、友情、爱情付出或所得,放在此帐户里。俗话说:谈感悟,伤钱。

3、零钱帐户

零头钱,分散的小金额钱,是“零钱”。俗话说“指缝大的人,漏财”

心理账户的存在对我们的行为决策会产生重大的影响,从而做出不同的决策和行为。

以此延伸,其实还有好多其它帐户。如未来投资帐户,教育培训行业的销售员会强调经过此类学习,你可以在薪水,职位提升上达到怎样的程度。像华尔街英语,北大青鸟宣传上会经常看到这类话术。

再如个人形象帐户。女生为了美丽,花大把钱买化妆品,衣服;

生活案例:

1、妈妈舍不得给自己买贵衣服,却愿意给爸花两千块买衣服--情感维系帐户;

2、过年走亲戚给小孩钱 ---情感维系帐户;

3、新人结婚买戒指 ---情感维系帐户;

4、买彩票中了小奖,花钱快,不那么心疼 ---意外所得帐户;

5、税务局为防止餐厅逃税,鼓励市民索取吃食发票,把发票设计成刮刮奖形式并大力宣传有中奖机会 ---意外所得帐户;

6、小时候妈妈打牌每次赢钱后都给我几块钱,如果哪次没有给钱,就说明她没有赢 ---意外所得帐户;

7、小时候面对妈妈给的几毛钱零钱,会马上花掉,过年给的大额压岁钱舍不得花掉 ---零钱帐户;

8、淘宝花呗针对网购提供小额分期付款 ---零钱帐户;

9、有些高价产品的文案如:每天不到一杯咖啡钱就能得到XXX ---零钱帐户;

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