作为团队管理者,我们需要跳出瞎忙的怪圈,将时间用在全局规划以及解决根本问题上,管理者要做的是通过培养员工去解决具体问题。
从团队管理的角度来说,管理者的主要任务就是分清主次找到团队当前阶段的努力方向,只有这样整个团队才会抓住最好的机会不断获得进步,否则虽然每个成员看起来十分忙碌,似乎都很努力都有做不完的事情,但整个团队却一直在原地踏步发展缓慢。作为对团队和全体成员未来负责的管理者,在纷繁复杂的众多任务中,一定要知道哪一件事是当下必须全力以赴的关键要务。
管理就是要通过别人完成任务,那管理的工作内容是很多的,但总共只有两类,一类是管人,一类是理事。往往容易忽略的是管人这一类。但其实这是管理工作中最主要的内容。管理者最重要的任务就是要培养员工成长,只有这样才能应对将来更加复杂的工作,整个团队也会获得快速扩张和发展。管人是重要的,所以我们要为他分配出足够多的时间。这样才不会导致由于没有足够的时间培养员工而使员工能力很一般的情况。
这样看来,无论是对于团队发展还是个人发展,管理者确实有必要改变自己的工作,侧重从理事转到管人上来,这样才会避免重要且紧急的事情密集出现。是否愿意花更多的时间在管人上也成为管理者效能高低的重要衡量标准。
那么有一个重要的高效工作方法即GTD,它的核心理念是必须记录下来要做的事,然后整理安排,并让自己一一执行,大致分为收集,整理,组织,回顾和执行五大步骤。收集就是将能够想到的所有应该去做的事情罗列下来,整理就是将这些事项进行分类处理,定期清空。组织是最核心的规划步骤,需要管理者综合考虑各方面因素制定出相应的计划,回顾就是每周都要进行清单回顾,检查和更新步骤,确保系统的正常运作,应保证下周计划正常进行。最后,执行就是按照清单开始行动。
在管理的过程中,有许多管理者会遇到会议气氛沉闷,效率低下的问题,其实这是管理者没有注重或者充分激发团队成员的创意思维,也没有充分鼓励他们表达自己的想法,要想解决这个问题头脑风暴是一个比较有效的方式。头脑风暴会议要注意首先对于意见不批评不深入讨论,其次不要急着否定。
收集到足够多的解决方案是头脑风暴的第一步,接下来就是会议的决策环节。不限制个人思维,用六顶思考帽代表六种思维角色,这有助于团队管理者作出最正确的决策。