1、优秀谈判的标准
第一个标准,必须得达成一个明智的协议,如果有可能的话,咱们不能谈判完了之后,什么都没有达成,一拍两散。
第二,一定要有效率,你的谈判不能拖拖拉拉很长时间。
第三,谈判增进或者至少不会减损我们之间的感情和关系,如果咱们也达成了协议,而且也挺有效率的,不过双方的感情跟关系被破坏了,以后再也不想合作了,这也不是我们想要的结果。
达成明智协议,有效率并且增进或至少不减损感情。
2、立场式谈判
存在的问题:A、很多时候不能达成一个明智的协议,如果双方就各自的立场去讨价还价,往往会抱着自己的立场不放。刚开始,他们是坚持自己的立场,当他们坚持到一定程度的时候,就是在为自尊而战了。B、缺乏效率。你谈判的时间越长,不欢而散的可能性就越大。C、在立场上纠缠,会影响双方之间的关系。
即使温和的谈判风也不能解决问题,因为当大家就立场去纠缠的时候,确实温和的谈判风格可以避免冲突,但最后往往以让步作为结果。
3、谈判的层次
第一个层次,是解决一些实质性问题,比如这个女孩想买这件衣服,最后的价格到底是多少?
第二个层次,往往是大家比较忽略的,就是关注解决实质性问题的程序。
4、原则式谈判
四个基本要素,包括人、利益、选择、标准。
5、谈判的过程
原则谈判的过程,可以分为分析、计划和协商三个阶段。
在分析阶段,你只要去判断形式、收集整理、分析信息。一个目标就是要掌握现在的信息。
计划阶段,你同样要面对原则谈判的四要素,去开动脑筋,作出决定。
协商,是双方为了达成协议需要相互交换意见,四个基本要素就是讨论的最佳话题。
则谈判跟立场谈判是完全相反的,原则谈判是根据事情本身的是非曲直去寻求解决方案,而不是进行一场讨价还价,在各自立场上的纠缠。
原则谈判的原理是在道理上、原则上要强硬,对人要采取温和的态度,不需要你耍花招,也不需要你装腔作势。
原则谈判可以让你得到你想要的东西,又不失风度,让你公平有理的同时,又保护自己不被对方利用,这不是强硬式谈判和温和式谈判能达到的效果。
所思:谈判这个词听上去就是要争个你死我活的感觉,各有各的立场,各有各的坚持,输了的很生气,很愤怒,赢了的也不见得有多开心,不知道要消耗多少脑细胞,每一次谈判就好像打了一场仗一样。原来其实是大家都用错了方法,只要用对了正确的谈判方法,原来是可以达到双赢的效果的~