分享前言
大家好
今天由我给大家分享，请指教。
部门【 业务总部】
【分 享人】胡楠楠
【原文摘要】认为，要具备影响力，关键在于良好的沟通--明白无误地表达自己的观点，并让言谈有理有据。事实上，稍加思索,你就会发现，别人在诉说时，你并非努力聆听并试图理解对方，而是常常忙于准备，看自己接下来该怎么说。而影响力的初显，始于他人发觉你正在受其影响。当对方感觉你敞开心扉，虔诚地聆听，并理解他们的时候，他们就感觉自己有了影响力。但大多数人的情绪易受他人左右，无法专注地聆听-他们无法在说出自己的想法前，先把自己的事情搁置一旁，倾尽全力来理解对方的想法。我们的文化迫切需要，甚至苛求这种理解力和影响力。可是，影响力是以相互理解为前提的，而相互理解基于谈话者全心投入地做一个专注、主动的聆听者，至少谈话一方要首先学会聆听。冲突和分歧，人们是如此的相似，又是那样的不同。尽管巧妙地利用“折中”的办法取得了一定的成效，即在追逐目标的过程中，在彼此都能接受的程度上互相妥协，但结局通常是双方失望而归。
【感悟分享】这些分歧驱使人们机械地、平均化地接纳双方仅有的共同特征，这是一种多么巨大的浪费!而且人们也没能充分利用创造性合作，找到比任何一方的初始想法都好的解决办法，这又是一种多么巨大的浪费!
【行动计划】思维方式不同，价值观、动机和目标也不尽相同，有时甚至是完全对抗的。毫无疑问，这些分歧带来了冲突。面对这些分歧和冲突，社会倾向于用竞争的方法来解决，强调“全力以赴，赢得胜利”。
以上是我的感悟分享不足请大家批评指正，感谢。日记本
