1.真诚,发自内心的欣赏。欣赏靠心不靠嘴,如果不是发自内心的欣赏,来访者会从微表情中感受出来。
2.保密原则,保密例外。保密原则要多次强调告知。当家长带着孩子来咨询时,一定要当着家长和孩子的面强调一下保密原则。
3.细节,采访者到咨询室,最好不换鞋,备鞋套。倒水用一样的杯子。
4.爱与规则并行。如果对孩子过于严格,孩子就会感受不到家长的爱,就会怕家长有心里话,不敢给家长说,和家长产生距离。如果一味的爱孩子没有底线,没有规则,就会助长孩子的任性和霸道,孩子就会成了家里的老大,家长完全丧失了做家长的功能。家长的功能不能丧失。有效继续,无效改变。
激励孩子的四句话
一“你来决定”,让孩子决定自己的行为,并对自己的行为负责。
二“我爱你,但我不喜欢你这样做”
将爱孩子和不喜欢这种行为区别开来
三“你要知道不同的人会有不同的需求”,教孩子不要追求无谓的公平
四“告诉我你心里真实的想法",帮助孩子梳理情绪,分析事实