案例督导2
①网络咨询视频咨询优于语音咨询，语音咨询优于文字咨询。网络咨询需要咨询师更专注，随时观察来访者的非语言信息。网络咨询要先签署保密协议，咨访双方都需要找一个固定、安静、保密、网络信号好的环境。对方可能会录音，咨询师要小心说话，不做咨询范畴之外的咨询。
②婚姻咨询中，咨询师必须保持客观中立，找到双方共同在意的点，多边结盟进行工作。
③围绕症状收集资料：现状史——最近一次发病到现在的状态;现病史——第1次发病到现在;家族史——家庭成员及关系，三代血亲中有无遗传病、精神病史;成长史——成长过程发生的重大事件。
④抓住来访者成长史中的重大事件作为背景资料，体验他在那些关键事件中的感受，进入来访者的世界。从小父母的否定会让孩子形成负向自动化思维，长大后即使他人给他再多的肯定，他的内心也不会认同，他的成长经历将成为他人格的底色。了解他是怎样一个人比症状更重要，只有感受到来访者，才知道咨询接下来怎么做。
